大型超市有哪些岗位?
1.全面负责超市的运营和管理。
2.负责向集团公司领导汇报工作,接受监督。
3.负责制定年度经营计划和管理目标。
4.确保超市遵守道德规范,提高服务质量,同时全面推行服务标准化,提高企业社会效益。
5.确保超市的安全,教育员工牢固树立法制观念,增强安全意识。
6.完成承诺的经济指标,否则按约定处罚。
7.完成公司领导交办的其他任务。
销售人员的工作职责
1.负责超市采购和管理。
2.负责采购计划的准备,检查商品的销售和适销性。
3.负责对进店商户的资质进行初审。
4 .负责商品结构的调整和经营品种的检验,保证经营品种的齐全和丰富。
5.负责客户档案。
6.根据采购计划和市场情况,及时了解市场动态,解决采购中的问题。
7.违反上述规定者,视情节轻重,处以10-100元罚款。
保管员的工作职责
1.负责商品的分类、登记、入库和保管。
2.负责核对所管理货物的账目。
3.负责库存商品的安全,防止变质、虫蛀和污染。
4.随时向经理提供库存商品数量和结构的变化。
5.合理堆放货物,最大限度利用仓库。
6.负责货物收、存、付过程中出现的问题,及时反映并协助处理。
7.保持库区清洁。
8.完成经理交办的其他任务。
9.违反上述规定者,视情节轻重,处以10-100元罚款。
商场现场管理人员的工作职责
1.在经理的领导下,负责现场管理。
2.负责现场服务质量、劳动纪律、商品陈列、现场安全和环境卫生的检查和监督。
3.负责现场问题和突发事件的处理,并做好现场工作记录。
4.负责对员工执行各项规章制度的考核。
5.负责对现象系统提出建设性的修改意见。
6.完成经理交办的其他任务。
7.违反上述规定者,视情节轻重,处以10-100元罚款。
出纳的工作范围
首先,正确和快速的结帐
1.熟练收银操作和定价;
2.熟悉促销商品的价格和促销内容。
第二,好客
1.熟悉出纳的应对方式、态度和方法。
2.合适的gfd。
第三,快速服务
1.为客户提供咨询和礼仪服务
2.熟练、快速和正确的装袋服务。
3.不要让收银服务成为禁忌,比如:gfd不全,粗话等。
4.如违反上述规定,视情节轻重,罚款分为10—100元。
四、熟练出纳的基础工作
1.站着干活,坚持唱歌,唱歌,付钱,找,准确快速的统计付款。
2.保管好业务资金,在规定时间内支付,确保支付安全。
3.经常检查和维护收银设备。
4.配合商场安全管理。
5.工作中发现问题及时向领班或上级汇报。
理货员的工作职责
1.严格执行店铺的服务规范,做到端庄、整洁、礼貌、诚信,严格遵守各项服务纪律。
2.熟悉产品或产品包装上应该有的标志,熟悉你所负责领域的商品基本知识。
3.掌握商品定价知识,能够熟练使用定价机。
4.注意查看商品有效期,防止过期商品上架销售。
5.了解店面布置和商品陈列的基本方法,熟悉商品在店内的位置,整理陈列的商品。
6.随时关注商品的销售动态,及时提出补货建议或按照标准作业要求完成货架上的拣货和补货。
7.要求责任心强,注意商品安全,努力防止商品损坏和被盗。
8.完成经理交办的其他任务。
9.如违反上述规定,视情节轻重,罚款分为10—100元。
运营科长职位描述:
1.负责编制本课程初期年度、半年度、季度、月度、周、日的销售、开发和管理计划。
2.完成后组织班级销售和管理任务指标的分配和具体实施。
3.合理控制库存,提高商品周转率,降低班内各种成本。
4.有目的、有计划地有效开展市场调研,并做好相关总结和档案管理。
5.配合总部各项促销活动的实施,提交新产品的引进和淘汰建议以及门店商品促销的建议,提高销售额。
防损科长岗位职责描述:
1.认真执行公司的各项制度和防损规定。
2.负责本部门所有安全和防损事项的检查、取证和处理。
3.负责各种安全防丢防盗设施的维护,并做好定期维护和检查。
4.与公安、联防、消防等单位和部门保持良好关系,对相关工作的开展进行咨询和方案审核。
5.进行年度部门军事训练,进行考勤、考核、训练组织和效果控制。
6.负责组织开展本部门季节性防损工作,如防虫、防火、防水等。
7.不定期派人负责公司与银行之间资金往来的安全。
8.积极组织教员的岗前培训和在职学习,不断提高业务技能。
维修科长工作职责描述:
1.负责公司设备的定期维护和检修。
2.及时修复设备突发问题,并反馈给总部解决无法处理的问题。
3.及时清理商场闲置资产,填写闲置资产前期申请表。
4.做好维修班成员的日常监督和考核。
5.定期对维修人员进行培训,提高他们的专业水平。
工商管理总监职位描述:
1.负责进出店货物的质量和数量验收,遵守公司相关验收标准。
2.监督收据和帐单,并跟踪收据范围内的文件周转情况。
3.负责维护商场收货区的卫生、通道畅通和安全。
4.负责业务管理课程中相关表格的制作和数据、文档的管理。
5.协助店铺进行库存查询,支付店铺的运杂费。
6.负责协调收货区域异常情况的处理。
7.负责门店运输管理和纸张采购管理。
8.负责企业管理课程中相关设备设施的管理。
9.监督管理业务管理班成员的日常工作。
出纳科长职位描述:
1.负责收银工作,确保收银工作正常进行。
2.负责收银员的工作调度,及时分发收银员需要的物品和零用现金。
3.如果收银机无法解决,及时通知电脑部。
4.4时及时通知收银员。POS机故障。
5.严肃处理收银员的错误或过失。
6.定期或不定期对收银员进行业务培训和考核。
7.收银服务与安全管理。
8.收银区域的现场管理。
9.处理紧急事件和客户投诉。
10.宣传公司文件精神并监督执行,收集合理化建议并上报相关部门。
11.接受客户投诉,交换货物和管理文件。
12.出纳工作流失的预防。
安全指导员的工作描述:
1.值班人员要特别注意礼貌,精神饱满,举止优雅,在岗期间不准随意离岗。
2.严格检查员工(促销员)上下班的胸卡佩戴情况。
3.下班后检查员工带来的物品
4.认真监督收货过程,进行抽查,防止不诚信。
5.对退回和修复的张品要认真清点登记,跟踪检查,重要信息要及时上报。
6.严禁无关人员进入接收区或其他禁止区域。
7.确保工作区域安全干净,保持出口通畅。
8.适当控制店内员工出入,减少公司损失。
9.控制商场或公司员工的安全事故和突发事件。
10.负责商场各种消防安全设施的检查和维护。
11.负责并监督员工上下班。
12.随时灵活处理商场可能发生的事件。
收银员工作描述:
1.熟悉公司的服务政策,热情回答客户的询问,处理简单的意见。
2.规范收银设备操作,提高收银技能,注意安全,谨防假钞。
3.营业前做好相关准备。
4.营业期间保持收银区干净整洁,清洗购物篮,整理收银台前的小货架。
5.不退房时保持良好的心态,关注商场内外的情况,发现问题及时处理或汇报。
6.熟记畅销商品的货号、价格、摆放位置,以及宣传资料的相关信息,引导顾客遵守商场的相关规定,如发现商品规格、名称、货号不符合要求,积极通知相关部门人员进行处理。
7.负责货物的最终检验,防止不合格货物交给客户,并为客户结账,装袋。
8.下班后清点零用现金,及时清点营业费用,整理收银区环境。
店员的工作描述:
1.负责店内商品的美观展示。
2.负责店铺所辖区域的卫生清洁,引导顾客遵守店铺公共秩序。
3.负责店内商品价格标签的维护和更换。
4.负责店内商品的质量检验,将商品控制在保质期内。
5.负责所辖商品的订购、退货、换货或保修工作。
6.负责该类不合格品、损坏品和不良品的登记。
7.熟悉相关产品知识,为客户提供产品咨询及相关服务。
8.负责货架安排、货物需求、补货和损耗控制。
9.配合公司定期和不定期的盘点工作。
防损人员岗位说明书:
1.监督货物进出流程,实施标准化操作。
2.监督收银员和店员的欺诈行为。
3.确保商场设备的安全,如灭火器的检查以及商场各种消防设备的开发和防损工作。
4.监督和控制员工内部盗窃和外部盗窃。
5.做好预防自然灾害的准备。
6.确保客户和员工的人身安全。
7.商品安全保障。
商场会计职位描述:
1.负责核对商场送货单与电脑文件是否一致。
2.负责按类别和厂家汇总门店的送货单。
3.负责其他商场之间的转账和对账。
4.负责编制自采转附件汇总表、销售报告、调拨报告、进销存报告等。每期。
5.负责添加盘点前一天的财务日历,处理盘点结果,查询店铺的溢缺情况。
6.负责签发新鲜食品申请单和新鲜食品对帐,审核新鲜食品采购送货单。
7.负责商场损失报告的编制和审核。