为什么蓝牙耳机连接没有声音？
1，蓝牙断网如果你发现听歌或者打电话的时候，蓝牙耳机突然不发出声音，声音播放完了，这个时候蓝牙可能已经断网了。可以进入蓝牙界面，查看配对的耳机是否显示“使用中，用于通话和媒体”。如果没有，说明耳机已经断开，需要重新连接。
2.环境干扰这种情况经常发生在人群密集的区域或者wifi使用量大/路边摄像头多的地方。因为蓝牙和WIFI都在2.4GHZ频段附近，所以我们在这种环境下，手机和耳机建立的蓝牙连接更容易受到无线环境的干扰。
如果在这些场景下蓝牙声音卡滞/静音，请在使用前远离人群密集区域。
3.蓝牙耳机离手机太远。使用蓝牙耳机时，手机通过天线向耳机发送音频数据包。这个传输功率是有限的。如果手机和耳机的距离较远，耳机接收到的手机信号会比较弱，信号差会导致耳机听到的声音卡顿、断断续续。
所以在使用蓝牙耳机的时候，不要离手机太远！
4.耳机处于异常状态。有时候，耳机突然没声音或者噪音突然很大。但在手机的蓝牙接口中，蓝牙仍然正常连接，这可能意味着耳机进入了异常状态。
此时，您可以尝试在蓝牙接口中解除耳机配对，然后重新连接。如果解除配对后耳机问题依然存在，可以联系一加客服，帮您检测处理。
还有一些TWS耳机(真的？无线？立体声真无线立体声耳机是左右耳分体设计。这款耳机会有左右耳同步机制，保证左右耳声音正常同步。当同步出现问题时，两个耳朵的一个耳机可能会听起来不正常或无声。在这种情况下，可以根据耳机的指示重新设置耳机，或者将两个耳机放回耳机盒中取出与手机连接，可以解决双耳声音不同步或者一耳声音异常的问题。
5、音量设置太小，耳机听不到手机声音。显然已经调到最大了。为什么声音这么小，几乎听不见？
其实在蓝牙播放音乐的过程中，手机和耳机都是可以控制音量的。如果在手机上调大音量不起作用，如果耳机有音量调节键，试试在耳机上调大音量，看能不能正常听歌。
如果蓝牙耳机比较小(比如很多TWS入耳式耳机)，没有调节音量的按键，可以尝试进入手机设置>；蓝牙，在蓝牙界面右上角的高级设置中，设置“媒体音量同步”(ColorOS？7.2及更高版本支持)开机，然后听音乐？你可以把声音开大。
6.应用程序调用异常导致蓝牙无法输出声音。有些应用打开后会异常占用手机的音频通道，可能导致其他应用(如音乐)无法通过蓝牙播放声音。如果某个特定应用打开/使用后出现播放音乐等异常声音，可以尝试清理其他后台应用后再尝试播放音乐。
建议您执行以下操作:
1.保证蓝牙通信的覆盖范围(10米)并适当调节音量；
2.确保手机和蓝牙设备之间没有障碍物；
3.进入手机蓝牙设置，打开蓝牙配对设备，找到问题设备的详情图标。如果界面中有高质量音频开关，请关闭此选项。
如果以上解决不了，可以试试用耳机连接其他手机，看看有没有异常。
如果只是某个特定的手机出现异常，可能是这个耳机和手机不兼容造成的。
由于不同厂商对蓝牙协议的理解不同，部分耳机可能存在兼容性问题。您可以联系一加客服帮您处理，我们会尽力为您解决。