私域运营案例|如何做社群营销？5步即可轻松玩转社群运营。

编辑导语:近年来，社区经济的优势充分展现，越来越多的人认识到社区运营的重要性。如何通过高效的社群运营提升私域转化进行营销推广？本文作者拆解了一个卤味店社区销售活动的案例，总结出五个社区运营步骤。让我们来看看。在网络上，诱惑真的太强了。扎根实地，专心做一件事，真的太少了。很多人总想变好！很多人明明知道自己学会了一套社群营销方法，掌握了一套社群运营方案，却总是盯着自己的碗和别人的锅，总希望有更好更实用的社群营销方法。有时候，即使你把所有详细的社群运营方案、实施步骤、文字、文案都教给他，他还是觉得不够好，需要重新找。这是人之常情。你告诉他一个方法后，他想要更多更厉害的方法。前几天某私域运营案例库中有个家伙一直问鲁维店怎么设计方案。其实我把社区营销的方法、流程、步骤都告诉他了，他还是不停的问这个方法，问那个方法。我跟他分享的方法是一个成功的社群运营案例，一个月最高收入25万，加盟费1万多。群接龙法，1小时卖出几百单。实现了一天三万多的成交额。其实成功，很简单，就是从成功走向成功，复制别人的成功更容易成功。如果你能拿出一份社群运营计划，详细拆解每个模块，然后细化每个模块中的每一个细节，那么你就会非常清楚地知道，如何在每一个环节开展你的社群营销活动。好了，下面我们就用这个社群特卖系统的引导图来给大家详细讲解一下如何拆卤味店打造一个引爆全城的社群特卖活动，月入1万！一、第一步:引流，如何引流客户？引流产品设计要有几个要素:低成本、高价值、相关性、高诱惑，最重要的一点是客户想要什么。1.这家卤菜店用了什么引流产品？他们设计了一张海报，贴在门口。店家专门派了一个员工在门口喊话，告诉路人，现在店家开门活动。大概是:微信扫码支付0.1元获得可乐、鸡蛋、鸭头一瓶，入群还可免费参与抽奖，最高可免费获得价值68元秘制烤鸭一只。2.客户去哪里引流？记住，客户在哪里，钱就在哪里！线下流量最大的地方有哪些？无非就是一个超市，幼儿园，小学放在学校门口，商场门口。在线流量最大的地方有哪些？一个是Tik Tok，另一个是外卖平台。这些都是自动流程。线上引流，在各个流量入口发传单的时候，让员工一个个发信息:我们店刚开业，正在做活动。在xx有0.1元抢购鸡蛋鸭头，还有免费抽奖送烤鸭。你想加入我们吗？线上引流，要拍摄店铺活动视频并发布到同城，可以购买doc+增加整个视频播放量，增加店铺曝光率。二是因为店刚开，Tik Tok刚开始运营，可能播放量不大，可以找当地的店探做推广，一次大概1000 ~ 3000元，他们的视频播放量大概一次几十万甚至上百万。这是他们在商店寻找的购物观察员的视频播放量。一个喜欢1.4w，一个喜欢4642。大概，视频播放量至少达到10万。二、第二步:成交，如何与客户成交？为什么很多店做活动，还是做不出来？就算你吸引了很多顾客进店，还是做不成交易？最重要的原因是没有活动的氛围！客户买不买有一个非常非常重要的人为因素，就是从众心理。当你看到很多人疯狂排队抢购的时候，这个时候你好奇吗？你想看吗？我在看的时候，突然发现身边有人说这家卤菜店特别好吃，基本上一天就腌好了。你想买一些吗？突然有人说这家店的鸭头很好吃，吃了好几次！这个时候，你会有购买和品尝的冲动吗？所以这家店做了以下几件事来衬托整个活动:第一件事:在门口大喊吸引路人，扫码抢购；第二件事:营造店铺的活动氛围，条幅、展示台、传单、地面宣传图、店内条幅、门口花篮等。第三件事:门口贴红包墙，扫码抢购，有资格撕红包，有7.5折。第四件事:在店里喊，只要有人充值就喊，恭喜这位充值xx的阿姨成为会员，免费享受！恭喜这位大叔充值xxx元成为会员，免费赠送一只烤鸭！三、第三步:锁定客户，如何锁定客户充值？用的策略非常非常简单，所以我们用两个招数:第一招:所有产品都有会员价和非会员价。只要买一只68元的烤鸭，就成为我们店的会员，店内所有产品都享受会员价。比如鸭头原价7元，会员只要3元，鸭腿原价12元，会员原价9元，烤鸭原价68元，会员价58元。第二招:只要充值超过3倍金额，那就免费送一只烤鸭！充值6次以上，免费送两只烤鸭。四、第四步:追销售，怎么追客户？对于那些不充值的客户，或者被扫码0.1元和微信群吸引来领取礼品的客户，前台会告诉客户今天有活动。告诉他们第四条中的活动。因为有滑道式的差距定价策略和现场抢购的氛围，那么现场80%的人都会选择充值！为什么？因为便宜，好吃的鸭脖和黄绝对不会这么便宜，也不会降价。为什么？因为加盟店的价格是固定的，你的活动总部说了算！五、第五步:裂变，如何裂变客户？在店门口扫码，在店里消费的人，会有专门的客服来服务这些顾客，把他们分组，进行互动。因为没有互动，无法建立信任关系；如果客户不信任你，就很难成交。其实交互方式很简单。我通过过去12年的私域运营经验，总结了10社区互动游戏。每套小游戏都有方法、步骤、文字、文案、注意事项和扩展玩法。然后和群内成员互动后，和大家建立了初步的信任关系，社群就活跃起来了。有了一定的氛围之后，然后你去他们那里做一个简单的裂变活动。其实他们还是很愿意参与的。这家卤菜店用的是简单的裂变方式:一个是接龙，一个是礼遇，一个是抽奖！只要群里的气氛上升，很多人的欲望就会被激起。客服人员每天会不定时发一些诱人的制作过程的图片和视频，让顾客知道烤鸭是单日宰杀制作，热气腾腾，非常香。我每天晚上都会给群里拍一个售罄的视频，晒晒每天的营业收入，让顾客知道店里的产品有多受欢迎，顺便会录一些现场顾客见证视频，告诉他们品尝产品后的感受，为什么总是选择他们的店购买等等。有了顾客的见证，社群中的成员突然有了更高的信任感，内心的购买欲望被激发。我看看，7月份总成交654.38+0.7万，8月份总成交28万。你想知道这家店是怎么一个月赚几百万的吗？目前他们店成立不到一年，通过股权模式设计+加盟模式，一个月加盟十几家店，一家店收加盟费15 ~ 25万。那么加盟客户来自哪里呢？一是来自实体店的消费者，二是来自Tik Tok。因为产品味道好，很受欢迎，又懂得营销，你觉得客户知道后会感动吗？所以经常有人在Tik Tok上看到一些新品牌，在Tik Tok上宣传，制造非常火爆的抢购场面，录制视频上传到Tik Tok平台，甚至宣传矩阵号。当别人看到你的生意红火，你的产品畅销，自然会有很多人在评论下方留言咨询加盟事宜。好了，今天就到这里。很多事情的成败取决于细节！也许我今天为你彻底拆穿了这个案子，但是你去执行，不一定能成功，同意吗？因为很多细节没有控制好，流程没有设计好，所以整个活动可能很难做好，比如你的海报设计，你的勾魂作文，你的社群互动氛围营造，你的引流产品，裂变诱饵设计等等。，这些都是你整个活动成败的关键！