天生骄傲,优步天生骄傲。
最新消息,优步中国800多名员工被奖励了6个月,但是他们的彩蛋被合并了。工作没了是小事。那些天天熬夜加班的人+把市场从0拓展到1+优步的身份自豪感和工作理想都没了,只有一句话。
看到很多优步员工写“一线赤膊杀敌,主公在大本营投降,转头一脸不解”和“我与契丹征战多年,一纸书信告诉我,我与契丹成了一家人”。然而,载歌载舞的优步波普艺术展览照常进行。
有人分析1+1
不管以后优步还是滴滴出行叫丢丢还是Udi,我写这篇文章就是想告诉孩子们,中国硅谷有一家独角兽公司,它带来了* * *享经济的模式。它叫做优步。
** 1.一言不合,就引爆全城营销* *
明星是司机,一键呼叫兰博基尼和英雄联盟的汽车。这些活动被推向市场,并在整个城市爆炸。朋友和媒体都充当志愿者来筛选。
印象最深的是当时的老板,他在训练营分享了一篇文章《优步,你这么浪,家里人知道吗》,深受启发,于是在当年6.1营销活动期间策划了一键呼叫沃骑士的活动。恰好那年优步京也做这个活动,不过小公主坐的是南瓜车。
** 2.研究生课堂讨论案例* *
管理经济学的第一课就是讨论为什么优步可以颠覆出租车市场,为什么其他行业不行?说实话,内容与效果营销还没有深入挖掘。在范师傅的指导下,一步步分析:
首先是出租车运营难。出租车必须隶属于出租车管理公司。这些公司什么都不做,不给吃,不给穿,还要求出租车司机支付收入,美其名曰管理费。其次,出租车的供需不匹配,出租车经常打不到。第三,打车是一个高频、高小额支付的行业。
** 3.优步首席执行官在TED的演讲* *
优步CEO在TED的演讲中谈到了优步的发展历史以及他为什么要改变公司的标志。之前的app logo是黑底白字的“U”,后来改成了科技感很强的logo(用主持人的话说)。
特拉维斯回答说,“U”这个词对印度和中国这两个海外扩张的重要市场的消费者来说没有任何意义,所以已经改了。
仔细看新logo,进入首页互动体验,很明显优步是在讨好中国消费者——红色,剪纸中国元素,所以也就不难理解优步每年烧钱几十亿的动机了。
** 4.作为一个深度体验者,那些关于创始团队的东西我看了两遍* *
2065438+2005年6月,优步进入长沙。由城市总经理、运营经理、营销经理三位女将军组成的开发团队,现在已经发展成为一个30多人的团队,一群很有Uber的人。
今年一周年庆典时,举办了湿身派对,万达写字楼也包括在内。整栋楼的外墙上展示着“优步”两个大字,这是吉姐的朋友圈里偶然看到的。
* *萝卜棒打得好。说到底就是“钱”字结合奖惩,不遵守平台规则,封号永远。优步的奖励制度需要好好研究,以便在将来传授经验。奖励制度的核心是让司机一直跑下去。**
1.高峰奖励:高峰时段,车少需求旺盛时,奖励司机1.2倍和1.5倍。有一次,吃完夜宵打车,司机说:“再往前走200米,这个顺序就要乘以1.5倍”。
2.抢单奖励:以10单为奖励梯度,0-9单,一个奖励金额,10-19单,一个奖励金额,以此类推,所以1天抢30单以上,28单的用户会尽力而为。
* *这是以前的型号。最新款分为超回报组和后起之秀组。超返团日跑10多小时,21多单,奖金1.3倍,奖金1单18元封顶;后起之秀组,无要求,1.1倍奖金* *
3.设置补贴门槛:司机评分4.8分,接单率80%。我知道为什么我下车的时候,司机会说“亲爱的,给我一个五星赞”,因为一旦有乘客给了1个四星,他就会用四个五星赞扯平。他能温柔点吗?
现在,系统自动分配订单。如果一个司机10次中有两次接单失败,就没有奖金。因为作为乘客,15秒内有车响应,感觉很棒。在打车平台,乘客就是天,努力保证乘客的用户体验。
4.推荐司机为人民车的奖励:推荐的车跑20次以上才能获得200元推荐奖。
还有其他奖励,每周每天都不一样。每次做活动都能在司机家里收到类似的信息:各位司机,明天订单激增,请做好准备~
** 1.促销活动清单* *
大卫成为一名司机。
冰淇淋日
妈妈专诚
南瓜公主车
一键呼叫陆、水、空
兴奋车的副驾
用优步找工作
一键呼叫首席执行官
夜间超级跑车群
英雄联盟
优步三分钟约会
优步送外卖,送口罩,送雨衣,送物资,送房子,送房子。
领养小动物,把猫送到你家。
送乘客的直升机
自主车辆
喝酒订车
泼水节:储水卡车
……
** 2.总结营销活动模式* *
借明星、热点、高端车:与大卫、英雄联盟电影、特斯拉汽车相关的营销。
生活方式传播:外卖、日本樱花无人机送口罩、面试等。
跨界合作:妈妈的车,接送幼儿园小朋友,领养小动物,一键搞定婆婆。
极限场景体验:南瓜公主车、刺激车副驾驶、公交党等。
** 3.结合城市特点,开个脑洞* *
本土明星:汪涵、Po姐、士兵等。
生活方式:小龙虾,臭豆腐,无味鸭脖。
跨界合作:有很多文化公司,装修公司,演唱会。
场景体验:哎,地铁在玩,但不是一句话。承包了整个地铁车厢,很好吃,仿佛进入了鸭脖的世界。你会玩湘江大桥吗?橘子洲能玩吗?最近看到一个针织艺术家,用针织把整条街和汽车都包了起来。颜色很冷,非常冷。
** 1.搜索引擎广告* *
百度,360和搜狗搜索,搜索品牌曝光包,SEO和关键词竞价排名,比如搜索“出租车”,优步排第一,有钱任性。
** 2.社交媒体营销* *
新闻资讯平台,如今日头条广告;
微信、微博活动;
微信微信官方账号,如北京优步的推出;
关于知乎的话题讨论;
豆瓣专门建了一个优步打折码群,群里有2000多人;
……
** 1.要憋,先夸* *
女朋友说优步计算距离更好更准,精确到角落;
司机和车的质量更高。起初,价格超过65,438+万的汽车需要登记为人民优步。他分享了一个朋友的经历。他滴了一下,拿来一辆货车,上面装着货物。
使用优步和滴滴平台的司机给出了一致的反馈。优步的定位更准确,导航更科学。这是百度地图的变相吹嘘。
** 2.你可以做得更好* *
换手机号的渠道是有的,只是我还没找到。每次都要用新的手机号联系司机。我遇到一个司机,打了五个电话。他死活不肯接,我心里堵得慌。
账号容易被盗,没有客服电话。当然,滴滴虽然有客服电话,但是我没有打通。电子邮件,没人回复。