为什么积极适应新环境？

当你进入一家新公司，你要打足十二分精神。

不错，助人为快乐是人之本，尤其是“新人新猪肉”，你满以为这样做可以巩固自己的地位；然而，请你在伸出援手之前，先了解清楚别人背后的真正原因以及这样做你将会得到什么，只有这样才能避免被人利用，避免收到伤害自己的反效果。

有些上司喜欢对新人“施下马威”，比如对你的工作，有诸多挑剔，或不动声息地故意漠视你的努力，你辛苦了很多天才做好的业务新计划，他竟然看也不看就搁置一旁，他对你呈上的报告书，不立刻给你意见，却会在老板面前数落一顿。

你这时不必发怒，请忍耐一点，待事情“冷冻”下来，你可以选一个会议后，单独找上司谈话，直接问他：“高先生，与您合作已有一个月，对我有什么批评？多多指教，日后我才不会给您添加麻烦。”或者，若对方故意刁难你、贬低你，让你做些斟茶递水的工作，老大不愿意的你，当然不宜直接拒绝，可以婉转表示：“高先生，这些琐事，我想由服务生做会更妥当！”

一切“过热”的事件，等“冷冻”下来之后，找一个合适的场合，评一评理，震一震“邪”。

成为老板依赖的职场“消防手”

在处理与上司的关系时，有一些问题千万要谨慎对待，特别注意不要卷入漩涡。

在办公室这个职场上，权力游戏时时存在，当两位上司互相倾轧，适当的处理手法是很重要的。

如果两者与你并没有工作上的直接关系，情形还好处理，甲上司向你诉苦，你就安慰之，乙上司向你鸣不平，你就姑妄听之，原则就是不能站在任何一方，以免壮了人家声威，却为自己埋下定时炸弹。

有一种比较麻烦的情况是，甲是你上司，乙则是别个部门的主管。那么，乙肯定不会跟你说甲的坏话，更有可能已把你列入黑名单。甲呢，则会跟你诉苦，或征询意见，或邀你商讨对策，不妨以客观态度观察，当以上司的利益为出发点，给予一些小意见，至于任何行动，就别参与了，最好是将所有决定权交回上司，那即是说责任由他肩负，一切与你无关。

你记着，不是必要时，切忌加入任何派别圈子，利用宝贵的时间去充实自己，研究更好的工作程序、翻阅档案，这不是更实际，对事业更有帮助吗？

有些上司很喜欢有人向他打小报告，因为自己不便四处查实，也不可能日夜追踪，所以许多时会有意无意地招揽亲信，索取情报。

如果上司隔一段时间就会邀约你吃饭，并查问公司各同事的情况，大概你已被视为亲信之一了，此时你要既不得罪他，又不“出卖”同事，这事需要你认真对待。

首先，对上司的邀约，你不必“有求必应”，如此，只会降低你的身价，偶尔推掉他，他对你更会另眼相看。与他一起时，争取谈话的主动性，由你控制话题，尽量避开公事就最好，如果上司能洞悉你这种行动的真正动机，他自会放弃你而转向他人。即使不明白，起码他觉得从你身上打探消息是浪费时间，日后必少找你了。

如果避无可避，面对什么“小张在业余时间做些什么？”“马丽常迟到吗？”“雅莉与人事部门的人有联系吗？”等查询，可以实行扮懵，“这点我不大清楚。”“我猜没有吧！”“我估计他可能不会如此。”

………凡事模棱两可，对方问不出头绪，自然无功而退。

你的顶头上司，向来跟某部门的主管是死对头，甚至特别叮嘱过你，公事上别给此人卖账，私下里更不要跟他有任何交往。

你一直就“依本子办事”，对该位部门主管的态度十分冷淡，有时候，在上班时相遇，也不跟他打招呼。事实上，上司对他从来不瞅不睬。

可是，某一天，你竟发现上司跟这部门主管一起进午餐，而且似乎很亲热的并肩回到办公室。你差点以为是自己眼花。而且自此，部门主管经常与上司通电话，两人见面时，也是客气得很，有说有笑的。

真正的原因，你是没法知晓的了，但有一点却可以肯定：就是两个人必然是在某项事务上，同时获得了一定的利益，例如公司方面有大计划由两人合作，或某势力阵营同时拉拢了两人。

不要大惊小怪，并记着，办公室这个权力战场上是无永远的敌人和朋友的。你现在要做的是，忘记上司过去的叮嘱，依循上司如今的态度去对待部门主管。

有人投诉你的上司办事不力，刚巧他不在，由你接听电话，对方满腔愤怒尽向你发泄，难听的话也出现了。你无从解释，只得唯唯诺诺。

其实，问题还是在收线之后，你应该将事情向上司和盘托出吗？还是向其他同事讨教？或者，索性当做没有听过那电话？

三种做法都不妙。将投诉者的说话一字不漏的向上司复述，你以为“被人当众批评”的滋味如何？这等于叫上司没有下台的余地，那么，你自己也同样没有好回报的，甚至被上司误为有意使他出丑。

向其他同事讨教，不就是将上司这件丑事公开？给予那些平日与上司不和的人一个突袭机会？弄巧成拙，万万不可呀！若无其事也是行不通的，投诉者若得不到回应，必然会再次投诉，事情就可能愈闹愈大了，甚至后果不堪设想。

所以，你该在接听电话时告诉对方：“对不起，我先代他向你道歉，请在一小时后再来电，我看由他亲自处理会更好。”然后向上司报告，由他自解困结。

人事斗争一旦牵涉你的上司，也就间接影响到你了。你惟一可以做的是，做个上司的永远支持者，别怕给人家冠以“拍马”之名，想深一层，连顶头上司也背叛之人，还有人肯信任他或重用他吗？孰得孰失，明智的你自会抉择。

听到别人讲上司的坏话，应否立刻报告？当然应该，但不应一字不漏的相告，尤其是一些难听、损害上司尊严的话，可以省略，只需将讲坏话的大意转告，请上司有心理准备就足够。

遇到别人对上司诸多批评，而你又在座，你当然不会插嘴，但为免尴尬，也为了表态，你不妨起身离座，表示你的不满。

万一有人请你发表意见，平心静气地说：“对不起，我的责任只是为上司做事，其他的可没有多余时间去理会。”

你或者明知某件事是上司故意所为，那请你扮作不知情（包括上司），这样，才能巧妙地避免卷入人事漩涡里，产生不必要的误会。

大部分打工仔都有以下的经验：与上司意见相左。有些人不动声色，将自己意见抛诸脑后，一切依循上司的旨意去做；另一些人，则坚持己见，不惜与上司争论，甚至发火。以上两种做法，都不是最佳办法。

你得明白，识时务者为俊杰，上司在权力上、职责上都比你大，与他硬拼，无疑是自讨没趣。请先将你自己的意见再检讨一次，哪一部分有力就重点出击。

找一个适当的时间，最好是工作时间以外的，例如午饭或下班后，在轻松的气氛下，向上司再重新提出你的意见，平心静气将利与弊摆在他面前，但记着，不能跟他争论，同时，最后仍由他作出决定。

万一你的意见再一次被弃，而你有一千个理由相信自己的看法更胜一筹，折衷的办法是，暂且同意上司的做法，将自己的一套在暗处静静地准备，表面上则完全依照上司的吩咐，直至出现了问题，才伺机将自己的旧意见提出，并辅以一直以来的进度，那时，人家才会对你心悦诚服。

有时候，你虽然只与上司合作了几个月，但你俩合作愉快，教你信心十足。可是，到了年终的时候，仿如晴天霹雳，你发现上司呈给老板的报告书，其中有关你的部分，竟然没有一句好话！

自己的工作表现真的一无可取吗？是行政方面，还是执行方面不济事呢？上司向来对自己和善有礼，从没有不满意的表现，他对自己的意见是突发的，还是日积月累？今后自己该如何与上司相处？

不错，你该好好检讨自己的工作，舍短取长，勇于接受批评，日后才能有较好的表现。或者，将自己抽离事件，可以得出较客观的见解。

请我们冷静分析：上司的表现甚有问题。或许他是喜怒不形于色，也有可能是故意与你显得投契，伺机要你“死而不知”。此外，还有一个可能是，上司将你贬低，只是想不加薪予你，间接使他自己有更佳人息。若属任何一个原因，这样的上司都是合作不得的，你最好另谋新职了。

除了数据，许多事情的对与错其实是很主观，因此上司的批评并不代表真理，只是一种经验或主观总结，但他既是上司，其批评就具有一定的分量，你是不能完全忽视的。然而，你却完全有权和应该去分析其批评。

是否施下马威？你若是新上任，对公司的制度和作风可能还未熟悉，做计划书战战兢兢，上司看穿了这点，趁着你信心未足时，先打击一下你的锐气，绝不出奇，你只要心里明白就可以了。

对方是出于妒忌？做上司的希望下属跟着自己跑，却不喜欢下属跑得快过自己，所以你的干劲、魄力过人，可能令他不安，下意识地就爱对你做的事采取“鸡蛋里挑骨头”的态度。你清楚了自己的能力，最好还是“绕着走”，因为君子不吃眼前亏。

上司眼光不及你？发现上司的眼光浅窄，做事畏首畏尾，跟你的作风完全是两码子事，怎么办？你当然不能直指其不是，亦不应向老板打小报告，理想的办法是先接受他的批评，再婉转地说服他采用你的计划。

如果你的上司是一个很容易大发雷霆的暴君人物，你想继续在公司发展，便不能以“硬碰硬”的政策相待，你要学习如何缓和他的怒气，同时主动去保持自己的权益与意见，而不是一味地受制于人，情绪随着上司的好恶而波动。

为什么你的上司是一个“炸药包”，动辄便对下属破口大骂？这可能表示他是一个对自己的事业发展是否成功，十分重视，甚至达到自我制造宏大压力的人，不过，他却对自己必须倚重的职员缺乏信心，他总是担心工作会做得不好，认为下属怎样也无法办妥使他深感困扰的事情，所以他会随时随地对人咆哮或大声叫骂，他的心中其实有这种想法：“或者我把自己的意思大声地说出来，对方可能会听得更清楚，不致忘记我的命令。”

引致上司生气的原因，无疑不胜枚举。假如你能够了解到上司也有难言之隐，他是担心工作不能如期妥善完成，由于一时的恐惧而失去心理平衡，惟有胡乱向周围的雇员“开火”，明白到这个关键所在后，日后你与这样一位上司相处，便会觉得十分轻松自然。

如果你的上司是一个暴君，你必须要让他晓得你依从他的指示，而且很明白他的意思——甚至在他仍未向你叫喊以前，你已告诉他自己的工作进展十分顺利。你要面对现实，与其视他如洪水猛兽，避之则吉，不如主动跟上司说：

“有关这项工作的推行计划，我已完全想好，待我整理好，后天便能交给你。”

上司与下属是否必有无形的隔膜？答案是未必，许多时候，隔膜是人为的。

例如，许多人在搞同事间的聚会时，老是只集合同等级的同事，大家嬉戏玩乐，无拘无束，却从来不找较高级者来一同玩乐，理由是怕不自然。

这种观念绝对错误。每个人具有好奇、幽默的本性，你与上司在这方面正是有了***通点，何以会相对感到不自然呢？记着，聚会是在办公室外，办公时间外进行的，所以你与上司之间已没有等级之分，是可以一起娱乐的朋友。

如果你是活动的发起者，下一次就该记得邀请上司了。

比较轻松的聚会，一般不必发请柬，你可以口头上邀请上司：“下个星期，我们有一个小型聚会，大家闲聊而已，欢迎你与我们一起参加！”即使是已发了请柬，你也要亲自再邀请上司：“下星期的聚会，将有陈彼得、王苏珊等参加，节目有……不知你有没有时间参加呢？”请注意，两者的要点是，先让上司知道聚会的目的和程序，同时让他有选择的余地。

与上司之间的关系变得融洽，十分讲究技巧。你必须先摸清他的习惯喜好，例如衣着品味、分配工作或处理日常事务的态度等等。

上司也是普通人，他可能有跟你一样的烦恼或好奇心，在适当的时候，不妨跟他谈些私事，例如最近与家人找到一个假日好去处，或者在一些非公事的事项上，助上司一臂之力。

在公司里，不妨在比较空闲的时候，选择一些上司偏爱的话题，可以使工作更愉快。同时，对于别的同事对上司的闲话，最好只字不提，避免瓜田李下。

当遇到不满的事情，你不要一开口就把责任冠到上司头上，你该具体的将整件事情向他报告，并表明你的感受。即使你跟上司真的意见不合，请先冷静下来，保持缄默；你千万要记着，为争执绝不是一项好事，除非你能够从这种争执中得到有益的意见，否则，还是管好你的舌头好了！