攻城掠地的游戏新闻
由傲世堂开发,刘飞代理发行的三国题材SLG手游《攻城掠地》一周年庆典正式开启。截止到2015年4月24日,这款被评为“年度最强三国战略战”“攻城掠地”的手游,已经以完全免费的形式给予了用户超千万的实物奖励。而这并不是手游版《攻城掠地》提升用户数据的唯一途径。
手游版《攻城掠地》于2014年4月正式上线。第一个月流水就达到了2000万,冲进了AppStore畅销榜TOP.20。一年时间,活跃用户达到600万,总流水超过2亿元。这个成绩当然和游戏中展示的优质内容有关,比如国战,史上最宏大的地图,高度自由的策略。
据了解,刘飞在游戏前期准备组建一个以手游《围攻与突袭》为核心的团队,涵盖运营、商业、市场、客服、平台五组员工。因为游戏内容的创新,用户的核心体验与当时同类手游并不相同。团队成员围绕“用户体验”开展了一系列行动,包括市场调研、渠道评估、用户试玩反馈、客服培训等等。根据用户和渠道的反馈,对产品进行反复调试,最终游戏成为2014战略手游最大的黑马。
“攻城掠地”的惊人有趣数据
产品上线后,客服团队正式开放了手游版《攻城掠地》的用户专属服务体系。除了根据用户游戏需求分层定制服务内容、7*24小时在线、后续问题解决、VIP用户定期回访等服务外,客服团队还不断收集整理用户反馈的问题、意见和建议,并定期反馈给运营团队。针对手游用户特点定制的服务,最大限度保护现有用户游戏权益,有效降低用户流失率。
专业的客户服务团队
鉴于客服团队收集的数万玩家意见和建议,以及平均工龄6年以上的专业运营团队对用户行为的精准前期把控,《围城与掠夺》手游版在一年内进行了8次更新。通过数百次的操作、画面、体验的优化调整,不断完善《攻城掠地》的游戏内容,有效提升用户活跃度和体验。
配合版本更新推出丰富的运营活动,保证用户活跃度。
在主要用户的来源渠道方面,《攻城掠地》移动版从2014年4月的40家左右飙升到如今的300多家,几乎覆盖了国内所有游戏下载平台,保证了稳定且高数量的新用户,不断为游戏注入新的活力。与市场上的可口可乐、连锁便利店、JD.COM的跨界合作,有效提升了游戏的品牌影响力和范围,在手游用户中树立了“年度最强三国战略语音战”的概念。
手游版《攻城掠地》与JD.COM展开跨界合作
用户服务、运营、渠道、市场、刘飞的专业团队,将手游版《攻城掠地》打造成国产三国策略手游第1号。按照用户数和流水方面的稳定增长趋势,《攻城掠地》手游版在未来很长一段时间内都将保持高度的生命力,为用户呈现更精彩的游戏内容,带来更好的用户体验。基于领先的全球发行和运营优势,刘飞也将有望推出更多千万级大作供玩家测试。