67岁的“老国货”海鸥手表,在拼多多找回了青春
鲸商(ID:bizwhale)原创 作者 | 三轮
拥有一块机芯滴答轮转,表带纹理清晰的机械表,在上一辈人眼中是相当“有面儿”的事。
时针拨回到上世纪,在长辈的印象里,能戴上一块国产海鸥牌的手表,别有一番滋味。甚至,海鸥手表常被当成定情信物,封存在木盒里。
诞生于上世纪五十年代的海鸥手表,如今摇身一变正成为年轻人心中的“新国潮”典范,并在电影《长津湖》承载着“中国芯”,向世人传递对先烈的缅怀。
老字号转型的背后,自然少不了改革的阵痛,融入新渠道的波折,以及互联网平台的助力。如何长久赢得当下目标用户的喜爱,避免审美疲劳,实现品牌人格化表达,是品牌和渠道皆需思考的难题。
早在20世纪50年代前,西方国家的手表产业已较为成熟,甚至在国内卖得风生水起。而国内却仅有些钟表相关的零部件加工厂。直到1954年底,为响应“填补工业空白”口号,天津手表厂终于决定自行研制手表。
随着一只15钻机械表问世,中国才结束了“只能修手表不能造手表”的 历史 。只是这只表结构仿造国外,工艺技能上还需改进。
十年后,中国第一只自主设计的“东风表”研制成功。技术人员将成品表从四楼扔下去,手表自由落体后依然正常运行。1973年,国务院副总理李先念批准,“东风牌”手表可以用“海鸥”商标进入国际市场。“海鸥”品牌自此诞生,中国开始出口手表。
那时,年少的张克新刚来到海鸥工作。他眼看着海鸥手表完成了第一次升级:从零件、机芯到组装全包的手表厂,变成一家拥有完整手表产业链的国民品牌。
可惜好景不长,在90年代,电子表风靡全球。海鸥也加入这波浪潮,可随着市场逐渐饱和,中国钟表行业开始萎缩。
彼时,张克新正在东北跑销售,他回忆:“95年国营百货站就不进手表了,97年金融危机后,还形成了三角债,经销商欠我们钱,我们欠上游工厂钱”。他就在清欠部待了几年,负责催债。
国内的高端市场,大肆被瑞士、德国抢占;中端市场也有日本等国虎视眈眈。但这些舶来品的成本居高不下,且定价较高。这中间便是海鸥的生存空间。海鸥手表一众高管经深思熟虑后,当即决定停下电子表生产,返聘老师傅回来生产机械表。
在2007年,海鸥终于攻克了当今世界精度最高的钟表计时装置——陀飞轮技术。毕竟一块陀飞轮的重量不足0.4克,却集中了70个零部件。而海鸥生产出“世界三大经典手表”:陀飞轮表、问表和万年历表。皆为手工微雕、珠琅艺术的手表。
这几款产品不仅让国产产品与国际品牌接轨,还将传统艺术与高级手表巧妙融合。外观上,玫瑰金、铂金等贵金属在手表中运用得越来越多,中国文化元素的应用数不胜数。
经历了这第二次危机后的海鸥成品表终于开始盈利,销售额逐年翻番。零件生产也没落下:全球四分之一的机芯来自海鸥,不少高端手表品牌使用海鸥生产的零件。
我们再看当下,海鸥手表已然进入了第三次变革,从老牌国货变为新国潮品牌。
现在,海鸥手表及其注重产品与现代工艺结合,在复古中融入现代潮流。比如与《长津湖》联名那款,从内到外透出一种非常浓郁的军工风。手表的表盘直径43mm,厚度13mm,精钢表壳,整个轮廓清爽,风格与军事主体性相匹配。
表带由军绿色织物搭配白色缝纫走线完成,整只手表装在一个绘满等高线地图的黑色皮革质盒子中。表盒内有张小卡片,牛皮纸盖着“中国海鸥”印章,整体调性统一,可以看出其品牌的文创新意。
总之,海鸥手表已然将硬核制造、高端定位、文化格调等要素融合在产品之中。然而,新时代的触达渠道、售卖方式,也需要有所变革。
在产品、设计、性能与时俱进的同时,海鸥手表为获取年轻人的关注,曾多次尝试传统电商平台。海鸥电商负责人赵光臣说,“当时有经销商想开网店,销售人员就随手签了授权书,心想或许可以清一清库存。”
抱着试一试的心态,不少经销商却感到电商平台的佣金、坑位费成了无法承受之重。海鸥经销商王泽龙解释道:“其实相比前几年,传统电商的坑位费下降了,但带不动销量了,商家抽佣也不少。我们这个行业常被抽佣5%左右,再加上七七八八的服务费,现在将近十个点了。”所以,经销商们逐渐放弃整店营销,转而寻找“单品突破”的渠道。
经旁人建议,王泽龙顺手在拼多多开了家店。只是他没想到,此举竟有“无心插柳成荫”的意外收获。
王泽龙先试着上线了些售价四五百元的表。头两个月,订单数只有50多。不过,王泽龙看中了拼多多佣金低、百亿补贴力度强等特点。于是,他在品牌入驻前后申请了40个百亿补贴坑位,快速起店。
“6月流量大爆发,订单数接近650,客单价也涨到了880元。”王泽龙透露,一款售价795元的男表,成为机械表畅销榜第二。这只表线下折扣价为1200元,其他电商平台618售价819元,出厂价700元。
王泽龙坦言,从未有过此类定价。让利是为了试款和扶持新店,结果效果超乎预期,“我以为拼多多上300块的表卖得最好,800块的一天卖五六块就不错了,没想到一天卖了二三十块”,接触电商十多年,他从没见过新店起量这么快。
拼多多店铺经过2个月运营,粉丝数虽不多,但月销售额却与经营多年的传统电商相差无几。反之,对拼多多来说,把轻奢电子产品带到“寻常百姓家”,即便是价格降低了,也有利于平台品类品牌升级、客单价拉高。
后来,王泽龙又生出直播的念头。
7月中旬开始,他让客服每天直播6小时拼多多。主播会分条缕析地讲解,每一款适合哪种场景、人群。店内场均观看人数2000,却能带动几千块的GMV,至少占全天销售额的30%。
“每天一场直播,7月拼多多销售额接近70万。”王泽龙非常引以为豪。
不过,话说回来,客单价较高的电子类产品,售后服务是关键。海鸥手表旗舰店不仅有正品保障,还在退换无忧、延保一年、送运费险等方面顾及消费者感受。以此来增强用户黏性,老带新比例。
后来,在2021年11月,海鸥官方旗舰店也正式入驻了拼多多。两三个月的时间,月销售额已近百万。海鸥手表的电商负责人表示,平台的社交属性使海鸥的粉丝更好地裂变,对销售也起到了很大的推动作用,尤其是《长津湖》联名款、心动设计系列、海洋系列等新国潮产品深受消费者喜爱,成为店铺爆款。
依靠自然流量和高频直播,海鸥官方旗舰店和多家经销商店的生意越来越红火。
前不久,海鸥还在“多多新国潮”直播活动中,邀请天津海鸥手表技术有限公司总经理王文轩来到直播间,为203万网友分享了海鸥的发展历程,依次讲解了《长津湖》军表系列等产品的新国潮设计理念,并为网友抽送了超额福利,直播间的网友也纷纷表示“国货之光,必须支持”。
其实,海鸥手表借助拼多多进行互联网转型,找到新通路。而拼多多用复古国潮,把父辈眼中“既熟悉又陌生”的回忆拉到年轻人眼前,提升了平台吸引力。
实际上,除了海鸥手表,还有很多老牌国货借拼多多走上“年轻化”之路。
此次“多多新国潮”的参与者还有家电、服饰、美妆相关的百余家品牌。
其中,美的集团作为传统大牌,早在2016年就已入驻拼多多。其中国区副总裁魏志强曾表示:“自入驻以来,美的旗下产品销量的年复合增长率达到300%。过去一年,小天鹅品牌在平台更是实现了从0至20亿的爆发式增长。”
现在,拼多多与美的集团达成了一份年度规模突破100亿的战略合作。根据协议,双方还将在产品定制、渠道拓展、品牌建设、数字技术、智能制造等领域展开全链路合作,***同推动数实融合。
除了海鸥手表、美的电器这类高客单、低频次的产品以外,消费者日常所需的服饰、日化等大宗商品,也在借助电商平台降本增效、促进转型。
比如诞生于1997年的艾莱依,起初为浙江丽水的一家代工厂。在过去25年的时间里,艾莱依逐步完成了从代加工到自主品牌的蜕变,是中国制造业崛起的亲历者。
在2020年,艾莱依正式入驻拼多多后,其官方旗舰店在拼多多平台的销售额连续三个月增幅超过260%。此外,在今年拼多多正式启动“2022多多新国潮”行动后,拼多多曾在设计研发、生产制造、品牌打造等领域,帮助艾莱依成为新国潮品牌。直播间出现的“敦煌联名款”,也成为平台羽绒服品类的爆款,尤其受到年轻女性用户的青睐。
而家喻户晓的老品牌立白,也在此次活动中,将自家总裁陈泽滨化身为带货主播,为直播间网友送上了福利大礼包。众多立白产品因二次补贴、爆款直降等活动而被一扫而光,部分商品的优惠幅度甚至超过40%。
在直播过程中,陈泽滨还为幸运网友抽取了华为手机,直接点燃了直播间的氛围,网友纷纷刷屏“支持国货”、“国货真香”。
拼多多直连衣食住用背后的多个产业带,给予激励政策,还帮助品牌凸显文化格调、进行产品革新。这些举措,对于正在转型的老牌国货来说,都有可复制性、可借鉴性、可创新性。未来,或许有更多服饰、家电、美妆等制造业的老字号,能在拼多多等新型电商平台中,焕发出不一样的生机。
而拼多多作为新型电商平台,亦有责任帮助这些老字号实现“突围”,敢于和海外品牌正面比拼。最终,让他们在同质化竞争中,找到“中国制造”的发展方向。