如果我的惠普笔记本电脑的三个usb端口中的两个突然无法工作,该怎么办?
1.请更换其他USB设备,测试不能正常使用的两个USB接口是否能正常识别。如果不是,而且如果你的意思是机器的两个USB3.0接口无法识别USB设备,那么这种情况可能是USB3.0驱动有问题造成的。建议您尝试安装USB3.0驱动程序。
关于如何从惠普官网下载相应产品的驱动,建议你参考下面这份带有机器型号的官方文档:?
/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
2.如果不好用,请右击“电脑”(或“我的电脑”)图标,选择管理,进入设备管理器,点击“通用串行总线控制器”前的三角符号,卸载“通用串行总线控制器”下的USB Root Hub设备,然后点击设备管理器上方的“扫描硬件变化”,重新安装USB驱动。
然后请点击“通用串行总线控制器”前的三角形,右键点击这些USB根集线器-属性-电源管理,并尝试去掉“允许电脑关闭此设备以省电”前的勾号。
3.您也可以单击“开始”菜单打开控制面板并打开电源选项。请将电源管理计划设置为“高性能”。同时可以在左侧选择创建电源和创建高性能电源的选项,然后点击左侧选择关闭显示器的时间——更改高级电源设置,在USB设置项中打开USB选择性暂停设置,将以下两个选项设置为禁用,然后点击确定保存设置并尝试。
4.如果效果不好,建议你保存数据后尝试恢复BIOS默认值。该方法如下:
家用笔记本:开机时,连续点击F10进入BIOS,选择退出选项,选择加载设置默认值—是,然后选择退出—退出保存更改—是保存并退出。
商务笔记本:打开电脑后,点击F10进入BIOS,在文件中选择Retore Defaults,点击yes,然后选择Save Changes And Exit,即可保存并退出。
5.温馨提示:如果问题依然存在,建议您提供该机器的“具体型号”和“操作系统版本”,然后我们会找出相关方法供您处理。
希望以上回复能帮到你。