父母不在身边怎么办？

腾讯游戏用他父母的身份证实名。如果他的家人不在家，需要人脸识别，就不能继续玩了。他们可以获得多个账号，只要不在同一个区，就可以用一个身份进行实名认证。

腾讯游戏新接入的人脸识别系统是防止未成年用户长时间玩游戏的最新系统，主要针对一些解除了防沉迷系统的未成年用户，所以如果是成年人，就不用担心弹出人脸识别验证了。

人脸识别验证系统并未登录所有游戏，但游戏一旦连接，就无法取消人脸识别验证。

人脸识别验证系统只针对疑似未成年人账号弹出，因为很多未成年用户在玩游戏的时候都是用爷爷奶奶和父母的身份证号进行实名认证，所以游戏中未成年用户居多。

如果被系统判定为疑似未成年用户，在登录游戏、支付消费等操作时会弹出人脸识别验证的窗口。

人脸识别认证和人脸识别认证失败的用户将重新接入防沉迷系统，游戏体验时限受限。只有重新实名认证和人脸识别认证全部通过，才能解除。