psn已退款但没退款记录

该情况有以下几种原因：

1、psn退款记录还没有更新，需要等待一段时间才能显示。

2、psn退款记录被隐藏或过滤掉了，需要调整显示选项或筛选条件才能看到。

3、psn退款记录被错误地归类或标记了，需要仔细检查所有的交易记录才能找到。

4、psn退款记录被删除或丢失了，需要联系PlayStation客户服务热线来核实和恢复。