华为手机玩一会游戏。黑屏是怎么回事?
1.边充电边使用手机,确认有无异常。
这种情况会导致手机过热,产生异常。建议充电时避免玩手机。
2.确认是否有多个应用程序同时出现异常。
后台运行多个应用会占用太多内存或其他资源,手机超负荷可能会出现异常。建议避免同时运行多个应用程序。
3.确认玩大型游戏或运行一些特定应用app时是否有异常。
部分第三方应用与系统不兼容,可能导致手机死机,系统卡顿,导致黑屏或重启。建议进入应用管理找到并卸载不兼容的软件,清空内存,将第三方应用app和系统软件升级到最新版本,看是否可以解决。
4.确认是否安装了非华为官方系统。
非官方系统会影响手机的稳定性,导致手机的异常。建议携带购买凭证到华为客户服务中心恢复或升级系统。
5.确认是否安装了某个软件或点击了未知链接后,手机出现异常。
您可以进入安全模式并卸载以前安装的软件。
进入和退出安全模式:
EMUI 9.1以下:开机过程中同时按住音量键,完成开机。当屏幕左下角出现安全模式字样时,表示手机已进入;
EMUI 9.1及以上:开机过程中同时按住电源键和音量调高键,直到出现恢复模式,选择安全模式;
Mate30 Pro & ampMate30 RS:手机开机震动后,连续按5次电源键进入;
重启手机退出安全模式。
6.确认是否误删了系统文件,导致手机异常。
系统运行时找不到对应的文件,导致混乱,手机故障。尝试通过华为手机助手或eRecovery恢复手机系统版本。
如果手机维修前可以正常显示高清图标,系统维修后无法显示,建议拔掉SIM卡,换成另一个运营商的SIM卡。正常注册到网络后,拔下SIM卡并将有问题的SIM卡插入手机。
7.确认是否安装了microSD卡后,手机出现异常。
建议再次插拔microSD卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在,可能是接触不良。如果问题依然存在,可能是microSD本身损坏或者与手机系统不兼容。建议更换高质量的microSD卡。
8.还是解决不了?
如果问题依然存在,建议将资料备份(QQ和微信需要单独备份),然后拿着购买凭证去华为客服中心检测处理。