如何制定团队建设计划?
第一,团队意识建设
人的思维意识决定了人的行为模式,所以员工思维模式的构建是管理的基础,浇树连根,管人管心。如果管理者不能很好的判断员工在想什么,估计这个员工就很难管理了。
影响人的思维意识的是员工的价值观,员工的三观比较正确,工作上基本没有大问题;如果三观消极,你工作就会懈怠。
在团队中,基本上有三类员工:第一类是主动型员工,他们基本上不受其他人的影响,可以积极工作;第二类是被动型员工,工作混日子;第三类是中学,哪边强,哪边倒。第一类和第二类员工少,第三类员工多,很容易被第二类同化。
团队意识的建设就是要加强对员工的价值观教育,传递和践行企业文化,将企业文化转化为员工的行动和工作方式。这样文化才能逐渐深入人心,价值观才能被员工接受。第二类员工会没有生存空间,团队氛围会变好。
二、团队工作建设
工作作风直接反映了企业文化。很多企业的企业文化之所以定不下来,是因为工作作风支撑不了企业倡导的文化。既然两者冲突,就不能被员工理解和接受。
主动汇报工作,陈述结果:及时向上级和上游客户汇报工作,汇报工作结果,工作做好了才能有功劳。
主动请示,有计划:多请示,多和上级沟通,了解企业的战略意图和领导的工作安排意图。对不确定的工作请示时,需要有自己的打算。最好让上级做选择题,而不是应用题。
工作安排要有序规范:工作安排要有计划性,任务要明确,责任人要明确,工作结果要规范。
工作总结要及时,要有一个过程:工作要总结,要根据工作的进程总结经验教训。
工作交接要全面,要有职责:工作调整或辞职要全面,不设置障碍,方便继任者快速进入角色。
第三,团队能力建设
能力建设是指个人或团队提高自身能力的建设过程。团队能力建设是一个过程,旨在提高团队的整体能力。
团队能力包括很多能力,包括战略规划能力、集团管控能力、组织管理能力、人力资源能力、经营管理能力、研发技术能力、财务管理能力、生产经营能力、融资能力等。最终目标是实现企业战略的实施。
团队能力建设,既要建设团队每个成员的能力,也要建设团队成员形成合力的能力。
第四,团队所有权建设
在我为企业提供管理咨询服务时,经常会提到归属感。个人认为,如果员工缺乏对企业的归属感,员工基本上没有办法管理,会削弱团队在团队中的合力。
团队成员归属感的构建建议从以下几个方面着手:
建立尊重员工的氛围:尊重员工是企业最基本的要求。尊重不仅是对员工的礼貌,也是不可能批评员工的。尊重应该是承认员工的工作成绩,认可员工的个人信念,尊重员工的个人人格,纠正员工的工作错误,保护员工的岗位权利。
建立员工参与公司运营的机制:员工的参与感是我在咨询过程中一直强调的一个原则。只有员工参与到企业的运营过程中,参与到运营改善的过程中,并且有成就感,自然员工就会对公司有归属感。
在岗位上给员工授权,鼓励员工使用自己的权力:员工拥有自己岗位职责中规定的权力,可以在自己的权力范围内判断上下游工作的好坏,可以对自己的工作进行评判,这样可以激发员工的积极性,更容易有主人翁意识。
加强团队成员的融合,消除员工的陌生感:团队成员相互熟悉,相互信任,建立和谐的团队氛围,让新员工和老员工都能直接感受到企业的文化氛围。
辞退不符合团队要求的员工:学会给团队瘦身,及时调动或辞退不合适的员工,保证团队氛围的完整,这样团队才会有凝聚力,成员才会有归属感。
保持企业制度的稳定:变化的企业制度只会让员工不信任企业。维护企业系统的稳定,让员工相信企业的承诺和信任。
第五,团队合作。
在很多群中,每个成员的智商都在120以上,但群的整体智商只有62。为什么?其实团队合作不到位。一个个体能力很强的团队,如果不能有效配合,不能朝一个方向努力,不能形成合力,就会造成这样的问题。
团队合作的基础是信任,团队成员之间相互信任。在协作过程中,不用担心其他成员为自己“挖坑”,工作成果被其他成员“埋没”或“占用”,工作多了会吃亏,工作过程中非胜任因素造成的失误会带来责备和惩罚,等等。
团队建立信任的基础首先是团队领导者的公正、慷慨和宽容;其次,团队成员的亲密度;最后是轻松严谨的团队工作作风。
第六,团队沟通建设
不会好好说话似乎是企业团队之间合作不顺畅的一大原因。很多时候,由于沟通方式和态度的选择不当,个人情绪代替了团队合作,个人情绪的对立变成了业务合作过程的对立,害人害企。
团队沟通建设,建议从几个方面进行:
团队沟通:正式沟通和非正式沟通的灵活运用是解决沟通障碍的关键。见面的方式是有效的,但也是死板的;电子邮件的方式是正式的,但不是直接的;聊天的方式很简单,但有时候更有效,等等。
团队沟通态度:对待事物而不是对待人是团队沟通态度建设的第一原则。团队需要学习如何描述问题,如何推动和解决问题,如何消除解决问题的障碍等。,而不是抱怨和指责,就失去了交流的目的。
团队沟通技巧:沟通的最终目的是让对方接受你的意见或建议,解决问题才是沟通的真谛。所以要灵活运用沟通技巧,比如先肯定后提问,先表扬后批评,这些都是消除沟通障碍的技巧。
第七,团队结构建设
团队都是“诸葛亮”,各种意见难以调和;团队“三个臭皮匠顶个诸葛亮”是不好的,没有领导的方向容易出现偏差。
合理的团队结构应该是由优秀的人、专家、有经验的人、新手组成的团队。只有具备计划能力、管理能力、执行能力和事务处理人员的人各司其职,齐心协力,密切配合,团队才能有效协同工作。
企业需要重视团队结构建设,打通员工晋升渠道,按照优秀、专家、有经验、新手建立“金字塔”式人才结构体系。避免高级人员越来越多,管理者越来越多,做事的人越来越少。
第八,团队发展与建设
“流水不腐,家人不腐”,只有不断发展的团队才是有活力的团队。企业的大团队需要不断发展,企业内部的所有团队也是如此。企业团队应该是一个开放的有机系统,能够不断吸收外界的“营养”,不断“代谢”,这样团队才会是一个健康的团队。