我的中国银行信用卡有不良信用记录，一年前已经还清了债务，但是用卡销户了。如何才能清除不良信息记录？谢谢你

你好！不良信息不是个人可以消除的，请珍惜个人信用。信用卡报告只能看到最近24个月的记录。如果超过24个月拿不到信用卡，就要等5年。

中国人民银行征信中心近日宣布，将扩大测试个人通过互联网查询信用报告的服务。10月28日起，10，江苏、四川、重庆、北京、山东、辽宁、湖南、广西、广东九省(市)持证人(即身份证号前两位为32、51、50、11、37、265438)查询网站为。

为了保证个人信息的安全，个人通过网络查询自己的信用报告，必须经过严格的身份验证，只有通过身份验证的人才能注册成为查询用户。目前有两种认证方式:数字证书认证方式和隐私问题认证方式，个人可以选择其中一种进行认证。

“数字证书验证”是指个人使用第三方认证机构出具的电子文档来证明自己的身份。数字证书通常存储在银行发放的密钥中，俗称u盾。目前平台使用与中国金融认证中心(CFCA)合作的银行或机构颁发的证书进行身份验证，支持70多家银行颁发的u盾。

“隐私问题验证”是根据用户的身份信息和信用交易信息设计的。例如，系统可能要求用户回答信用卡限额和个人贷款业务类型。在选择“隐私问题验证”方式时，如果个人身份验证失败，属于正常情况，个人可以改用“数字证书方式”进行身份验证，或者到人民银行分支机构现场查询。个人信用记录可以通过这个平台查询到三个方面:个人信用信息提示、个人信用信息汇总、个人信用报告。个人有不良贷款记录的，自不良行为或者事件结束之日起，在信用报告上保留不超过5年。