阿里通信流量代扣费，联系客服一直不回，该怎么处理与投诉？

这个是淘宝卖家的营销活动签署协议时开始生效的，很多人可能会不理解， 我又不用手机怎么会有流量呢？我给大家科普一下， 你店铺做过促销活动吗？比如天天特价或者收藏大师等软件， 哪些就是要使用流量活动的。 本人开始也不知道， 就在除夕夜看到阿里通信代扣费用还不知道怎么回事， 气的火冒三丈， 还以为是手机类服务。对客服打电话不客气的连轰带炸。后来安抚情绪后让他们给我阿里通信的客服电话上网去处理申请退款就可以了。前提是这些流量你没有使用！

但是注意的一点就是你必须在流量钱包的后台关闭代扣功能，不然后期支付宝有钱且大于200之后还会继续扣费的。

具体操作如下：

1，电脑端打开阿里通信官网

2，搜素帮助中心

3，找到流量钱包

4，申请退款

5，更多具体问题请查看常见问题

按照以上步骤操作，很多棘手和不懂的问题就解决了！

还不会操作的话可以直接致电支付宝咨询客服！