你好！我有台4411s发现无线网卡不见了 ，无线开关无论怎么拨都是红色，设备管理器里面也没有 ？

尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，建议您参考下列信息：

1.建议进入操作系统桌面，在计算机（或者我的电脑）图标上单击右键，选择管理，进入设备管理器，查看是否有带黄色叹号或者问号的网络控制器设备（有此设备说明无线网卡驱动没有安装，或者无法正常工作），建议先安装无线网卡驱动；

2.建议尝试恢复bios默认值：开机不停点击F10进入bios，选择file---restore defaults---yes，再选择File --- Saving Changes & exit---yes。

（如果之前在bios中进行过操作，请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致）；

3.建议您备份数据，重新恢复系统或者安装原版操作系统；

4.如果上述操作无效，建议您先关机，断开所有外接设备，将电池和电源适配器全部拆下来，按住开关按键30秒将静电放光，等待15分钟左右，再单独连接电源适配器供电，看无线网卡是否可以使用。

如果尝试以上操作仍没有改善，建议您及早的联系当地维修中心帮助您做进一步检测。

44411s笔记本在hp官方网站上的驱动页面如下：&cc=cn&ac.admitted=1355880629948.876444892.492883150

这款笔记本可能安装有多种无线网卡，您可以通过下面方法确认笔记本的无线网卡品牌，安装对应驱动：

您可以在计算机（或者我的电脑）的图标上单击鼠标右键，选择管理,在页面左边的设备管理器中——右键选择网络控制器/网络适配器——属性——查看详细信息选项卡中硬件ID——PCIVEN_的值。

如果是8086请安装Intel无线网卡驱动；

如果是14E4请安装Broadcom无线网卡驱动；

如果是168C请安装Atheros无线网卡驱动；

如果您需要查询惠普金牌服务中心的联系方式，您可以使用下面的官方链接进行查询：

/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。

如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。

更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800