员工“摸鱼”是一种好的行为方式吗?
要分情况,不能一概而论。员工“摸鱼”的危害与风险非常明确,但大可不必对此草木皆兵。管理者给予员工一定的理解至关重要,“摸鱼”未必一定是出于玩乐之心,还可能有其他原因。管理者应认识到员工“摸鱼”有利于工作的一面,如愉悦员工身心,提升员工活力,而不是仅仅盯着成本、费用与业绩指标。不过, 在多数管理者眼里,员工“摸鱼”不可容忍与原谅。不同企业在文化及管理价值观上的差异,导致对员工“摸鱼”持不同观点。
网上曝出特斯拉总裁马斯克支持员工“摸鱼”,马斯克于2021年10月3日给特斯拉员工发了两封电子邮件。在一封邮件中,马斯克表示,“非常支持工厂里放音乐,以及任何让工作更愉快的小互动,很希望员工每天都盼着来上班”。他在邮件里还提到,“员工在工作时可以用一个耳塞听音乐,用另一只耳朵关注工厂安全相关问题。只要身边的同事都支持外放音乐,那用扬声器播放音乐也很酷”。但仔细品味,不难发现员工“摸鱼”有大前提,那就是保证企业运行与工作安全。
在大部分企业看来,“摸鱼”就是一个贬义词,就是意味着员工混日子、磨洋工,敬业度不足且漫不经心。为什么不能把“摸鱼”变成有利于企业及员工的积极因素呢?好的管理绝对不依赖严苛的管理机制,在很多企业里,管理机制就好比枷锁,冰冷而且死板,奖少罚多,让员工心无归处,且对员工“摸鱼”一律严管严罚:批评、教育、降级、降薪、降职甚至解聘。但铁腕手段的结果总是事与愿违,换来的是更多员工的怨声载道与消极对抗。
既然禁止不了,何不适度放开?在管理机制之外,增加点人性关怀,这就是“胡萝卜加大棒”。与其把员工强制绑在企业的战车上,还不如给员工一辆战车由其去驾驭。这就要求企业建立一套具有弹性和可操作性的管理机制,并打造员工及令其快乐参与的“公***摸鱼平台”,充分挖掘员工的时间价值,激发员工的兴趣点,提升员工的素质能力,增强团队互动合作能力。
简单说,管理就是告诉员工哪些事可以做,哪些事不可以做,以及如何做,把员工行为固化在体制内的“游戏规则”之上。在提高企业效率、效益、效能的基础上,要积极寻找有益于员工休息、休闲、娱乐、学习及技能提升的有效解决方案或替代性方法。