明基6698扫描仪驱动程序装了，可用不了，怎么办？

百灵 您好1、建议您重新安装您的扫描仪驱动程序，根据您提供的型号查询，您可以在明基官网上下载640U的驱动程序，下载路径如下:明基中国==>下载中心==>扫描仪==>640U。在安装过程中，建议您关掉防火墙和杀毒软件，断开扫描仪与电脑主机的接口；

2、若您按照如上方式操作后，问题仍然存在，则建议您更换一台电脑尝试连接使用；

3、如经过以上操作，您扫描仪的问题均无法改善，建议您可联系明基授权服务网点，由工程师为您检测处理，服务中心的信息您可以通过如下操作查询：明基中国－》服务支持－》服务网点，注意产品类型以及选择相应的省份和城市。BenQ超人