营销活动

在互联网人口红利放缓的今天，全球品牌都在寻找快速吸引目标受众，在市场竞争中脱颖而出的方法，游戏化营销是吸引目标受众最有效的方法之一。那么，营销创意实施过程中常用的游戏化机制有哪些？我们一起来看看吧。游戏化这个概念最早是被媒体知道的，或者说是在营销领域的应用。在互联网人口红利放缓的今天，全球品牌都在寻找快速吸引目标受众，在市场竞争中脱颖而出的方法。换句话说，游戏化营销是品牌吸引目标受众最有效的方式之一！随着软件技术的进步和开源技术的发展，曾经阻碍线上营销创意的技术实现不再是障碍:Cocos、GameMaker、Gizmo等可视化小游戏开发平台可以帮助营销人员分分钟实现小游戏营销创意。最近“羊有一只羊”在中国遍地开花，即在几天内实现“病毒式营销”的想法后，他们将通过超短期的营销轰炸获取巨额利润。本文主要介绍营销创意实施过程中常用的游戏化机制有哪些，在哪些营销场景下游戏化可以发挥更大的作用。1.游戏化适合什么营销场景？无论你是否意识到，游戏化已经成为我们日常生活和工作的一部分。在日常健身中，企业会通过奖牌、进度条、积分等简单游戏元素的应用，为用户提供即时反馈；星巴克、Costa、瑞幸等连锁品牌咖啡店也会在用户达到购买标准后，通过赠送礼品或积分、奖牌的方式，提高顾客的复购率和顾客忠诚度。营销领域常用的一些游戏元素包括:排行榜、勋章、积分、等级、任务、随机奖励等等。一些更适合纳入游戏化机制的营销活动场景包括:推出新品、提供大折扣提升品牌知名度、通过公司的特别活动向用户介绍公司产品或价值观等。实践证明，融入小游戏或游戏化元素/机制，可以提升活动的整体吸引力和用户参与度。二、提高用户参与度无论是外部(用户)还是内部(员工)，游戏化在提高用户参与度上都是非常有效的机制，在营销活动中应用最为广泛。疫情的爆发甚至席卷全球，极大地影响了公司主营企业的线下消费，OTA行业就是其中之一。携程在2020年推出了酒店测评活动，吸引了大量旅游博主在全球进行深度酒店测评。活动中发布了对国内或海外酒店的深度评价，并在活动结束后作为酒店介绍详情页的一部分发布，补充了常规酒店设施介绍中无法体现的服务内容。其中境外酒店占比超过40%，打破了语言障碍带来的选择问题。三、建立品牌忠诚度游戏化是建立品牌忠诚度的绝佳方式。如上所述，当用户玩游戏并获得奖牌、奖品或一定数量的积分时，大脑会释放多巴胺化学物质，使人自我感觉良好，给用户创造一种独特的、高不可攀的成就感，大大提升品牌印象。为用户创造意外惊喜的案例:IMB银行在澳大利亚城市赞助的户外电影之夜推出了一款迷你游戏。电影开始前，观众拿到一个二维码，开始了有趣的跑酷游戏。电影开始前几分钟，游戏结束，前五名玩家可以赢得电影的免费零食。通过游戏参与者留下的信息进一步追踪银行开户信息，很多参与游戏的玩家都在IMB银行开户，这是一个非常惊人的品牌曝光和转化。第四，收集有价值的数据。将游戏化手段融入营销活动，也将使我们能够更高效地收集和跟踪数据。数据可以说是任何游戏化营销活动最重要的部分，是衡量活动效果的关键手段:用户参与率、流失率、种子用户筛选率、回头率，进而为后续的一系列线上营销活动收集基础用户信息。比如零食公司Entenmans，通过为一个幸运的家庭提供旅行套餐，通过为用户打造一个有趣的篮球游戏，吸引用户参与并留下基本信息，赢得了其活动的大奖。国内一线互联网公司大大小小的活动，也形成了标准的活动流程和用户信息获取方式。当你将正确的游戏化手段融入到营销活动中，就会提供独特而难忘的用户体验，进而在用户眼中建立难忘的品牌忠诚度。也许你也有一些有趣的案例可以分享。请在评论区留言。作者:李敬宇，微信微信官方账号:游戏化试验田，现任泛太极客运营总监。