一个服装店经理如何管理员工？

以下信息转载供参考\x0d\x0d\如何做好店长\x0d\1、店长的素质要求\ x0d \店长作为一家店铺的主管和经营者，对店铺内外都有着重要的影响。作为主管，至少需要具备以下三个条件:能否\x0d\(1)给下属带来“信任”？\x0d\(2)能否激发下属的工作欲望？\x0d\(3)你有领导和控制能力吗？\x0d\店长作为一名运营人员，不仅要对店铺的管理风格有深刻的理解，对发展前景有清晰的认识，还要求对运营的各个环节有透彻的了解。同时店长也要有相应的知识储备，这样才能在经营中积累财富，获得轻松。总结起来有以下十点:\x0d\①有观察消费者变化的知识。\x0d\②了解零售业的变化和目前的演变。\x0d\③具备零售业的管理技术和经营技术知识。\x0d\④了解公司的历史、机构组织和理念。\x0d\⑤了解行业的变化和未来发展。\x0d\⑥了解经销商、买家和公司。\x0d\⑦教育方法和技术的知识。\x0d\⑧了解店铺的规划方法。\ x0d \ 9具备计划和理解店内统计数据的知识。\ x0d \了解零售行业的法律。\x0d\另外，一个人的行为特征，无论是优点还是缺点，都是他从过去到现在的生活经验的积累，也就是说，每个行为特征的背后，都有很多成功和不成功的经历。确认成功经验中表现出来的优秀行为特征，会衍生出“自信”，同时促进“挑战”的提升。对于一个成功的店长来说，以下几个方面是提升自己“挑战性”不可忽视的。\x0d\积极人格。无论遇到什么都要积极应对，主动面对困难，不回避，不推诿。积极的品质。凡事都能秉公办理，不徇私、不偏袒，让下属心悦诚服。\x0d\耐力。店里的操作有顺利的时候，也有枯燥复杂的时候。作为管理者，每天出问题的地方比员工多，所以忍耐力是一个店长必备的素质。\x0d\性格开朗。只有开朗的管理者才能始终把自己的微笑带到工作中，从而感染他人，创造良好的工作环境。\x0d\公差。面对下属犯下的错误，店长不要揪着不放，要给他们时间改正，随时提醒。\x0d\勇气和胆量。拥有非凡的勇气，敢于尝试和创新，不怕失败和挫折，带领团队勇往直前。面对任何情况，都能果断决策，高效不拖沓。\x0d\2。店长的能力要求\x0d\每一天，每一个店长面对琳琅满目的商品和纷繁复杂的事情，面对顾客和忙碌的员工，都要有如何抓住重点，保证商场有序运营，实现经营目标，实现公司业绩最大化的问题。\x0d\(1)管理能力\x0d\店长是终端店的管理者，是店家任命的经营终端店的人。他的任务很重，简单来说，就是完成公司制定的经营目标，实施有效的工作计划。那么如何完成公司制定的经营目标，实施有效的工作计划，就需要店长将目标分解，从管理日常经营活动入手。商业活动是制定计划、实施和总结的重复行为。其实商铺的经营活动，无论是按月、按季度、按年计算，都要遵循计划、执行、总结的程序。在这个过程中，店长要有一定的管理能力，学会用“人”和“数”来管理。\x0d\用“人”来管理\x0d\管理简单来说就是让人们去做你想做好的事情。店长在门店管理过程中，需要更多的合作伙伴协助工作，更好地完成工作，激发团队成员的主人翁意识。在这个环节中，店长既要注意给下属权利，也要注意明确责任。一方面让下属充分发挥分配的任务，另一方面监督过程，对下属进行指导和培训，充分发挥人的作用和潜力。不要什么都亲力亲为。\x0d\用“数字”来管理\x0d\根据门店目标分解的数字，用“数字”来指导和考核门店的日常管理。商店也可以对各种时间设定一定的标准。例如，标准时间分配要求员工将60%的工作时间用于销售，28%用于非销售活动，5%用于空闲时间，7%用于销售场所以外的活动。应了解与这些标准时间的任何偏差，并在必要时采取纠正措施。在店铺管理的过程中，管理是一个综合的过程。管理方法也要根据实际需要，灵活采用不同的方式。\x0d\有条理，有良好的时间管理能力和情绪管理能力\x0d\一个店长的工作是非常复杂的，所以需要良好的组织才能保证我们店里的各项工作能够有条不紊的进行；需要有效管理自己的时间，保证工作效率；你还需要有效地管理自己的情绪，以积极应对工作和业绩的压力，保持整个团队的良好状态和氛围。\x0d\(2)领导力\x0d\解决问题\x0d\善于沟通\x0d\良好的执行力\x0d\丰富的销售和客户服务经验。