我的手机是oppo A35，总不能安装其他设备下载的游戏。我该怎么办？

1.在手机设置顶部的搜索栏直接搜索“外源应用”或“安装未知应用”。如果允许任何应用程序安装软件，请打开相应应用程序的开关。

2.可能是不正常的网络。我们建议您尝试更换Wi-Fi或切换数据网络，然后重试。

3.可能是手机内存满了。建议清理手机垃圾，在内存中留足空间。

4.已安装软件的版本低于现有版本，或由软件兼容性问题导致。请将其替换为另一个版本以进行下载和安装。

5.请删除下载任务，在“软件商店”APP中重新下载安装软件后再试；如果还是不行，可以长按桌面的“软件商店”APP图标，进入“应用信息(应用详情)>；存储占用>清除数据”或“应用信息>；”:"在右上角>卸载更新，然后重试。

6.如果软件不是从“软件商店”APP下载的，建议删除软件，通过“软件商店”APP下载后再试。

7.如果和其他手机相比不能安装，那就是异常安装包。建议您通过豌豆荚、应用宝、百度手机助手等渠道下载其他版本尝试安装；如果只是自己的手机安装不了，可能是这个应用与手机系统不兼容。建议你备份数据，去客服中心检测。

8.请确认您的手机是否获得了ROOT等权限来改变手机系统的稳定性。如果有，请备份数据，到客服中心处理后再安装。

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如果安装“软件商店”APP时出现异常提示，请点击安装软件时的异常提示获取解决方案~