宽带连接或网游无法上网怎么办？

1.使用独立的拨号盘。如果使用了路由器，请暂时断开路由器测试；

2.重新启动调制解调器和计算机；

3.重新创建宽带拨号连接，然后再次尝试拨号。操作方法:开始>程序>附件>简讯>新建连接向导。

温馨提示:如果自行故障排除仍无法恢复，建议拨打当地10010联通客服进行咨询或故障举报。