已经在12320上网上预约挂号成功了，没有付款，到时怎么取号

预约成功后会收到提示手机短信，就诊当天，只要根据提示信息、凭市民卡或身份证到医院自助机取号就能看病。

12320预约挂号平台公益免费，不额外收取信息费、声讯费等任何额外费用（拨打12320进行电话预约会产生市话费），患者预约成功后去医院就诊时，只需向医院缴纳挂号费即可。