最主动操作的完整方法是什么？
主体
活动运营，顾名思义，就是通过组织活动，在短时间内快速提升相关指标的运营手段。
拆分这句话的关键词:
短期:短时间内开展活动。
快速:以简单直接的方式在短时间内达到效果。
提高指标:明确目的，提高活动的相应指标，实现KPI。
具体来说，一个完整的活动流程可能包括以下步骤:
策划-开发-测试-宣传-投放-指标监控-奖励分配-效果评估
一.活动的价值
1.这不仅仅是做一杯好咖啡。
互联网和咖啡店有共同之处。
二。如何策划活动
第一步，从目的出发。
为什么要做这个活动，目的是什么？这才是最重要的。合理的做法是先明确目的，再据此思考活动后续。理想的情况是把“目的”变成“数据”。比如app希望增加用户规模，这是目的，把它变成数据是为了提高DAU。所以宣传DAU是活动的目的。
活动的目的是策划活动的出发点，是思维的源泉。把握好这一点，在接下来的步骤中就不会偏离我们的初衷。
第二步，确定目标和时间。
目的是一个数据，目标是把这个数据具体化。在上例中，活动的目标是将DAU提高50%或达到10W。这一步，要确定这个目标预期，即使没有具体数字，也要有一个大概的数量级。
因为预期的幅度会影响下一步计划活动的形式。如果预计DAU从5W提升到6W，适用的活动很多，难度也没那么大。但是如果期望从5W提升到10W，那就要绞尽脑汁了。很多形式的活动都是不可行的，因为达不到预期。
另外，活动的起止时间也要有一个大概的范围。如果你渴望得到活动的效果，活动一定要尽快展开；如果没有，那么你可以有一个选择。因为一个活动如果能获得动力，就会事半功倍，而这个“动力”就是时间点。
第三步，策划活动形式。
目标和时间就像画一个框架，这一步就是在框架内规划活动的形式。通俗地说，就是做什么样的活动，这是活动策划的核心步骤。
策划活动的本质是寻找活动目标、用户需求和产品形态的最佳组合。比如射箭:
目标是移动的靶心。不管你用什么姿势射击，都要瞄准靶心。
用户需求就像风向，你跟着它走就会强大而精准。
产品是弓箭，活动要落地在产品上，就像用弓箭射靶心而不是用石头扔。
计划活动时，有几个要点需要注意:
①努力变得有趣。
活动是给用户“玩”的，只是在玩的过程中达到运营的目的。所以，即使不是游戏，也可以把活动游戏化，这样会更有趣。
诚然，很多产品与游戏无关，但也可以转化为游戏的形式或角度。举个猫眼电影的例子。
这一页太长，只剪了一部分。在这一页的底部有一个电影列表。活动规则是根据这些表情猜电影写影评，根据猜的次数来奖励。
②操作方便
从用户看到活动到操作环节结束，每增加一步都会有很大的损失。首先，主动操作步骤少；其次，不要让用户在非活动进程的页面里跳来跳去，用户会找到路的，尤其是app。
③规则通俗易懂。
在策划一个活动的时候，把规则做得尽可能简单，让用户不用研究就能明白，一眼就能看出“你做什么，你得到什么”。
除了简单的规则设置，规则的表达也要简洁。一个完整的活动规则需要很多字，包括时间、操作方法、奖励方式、奖品清单、附加条件、注意事项等。，这些都是用户的阅读成本。其实只有最关键的规则才能理解，用户才能参与。其他的都不重要，甚至有些条款只是为了免责。
因此，在活动页面上表达规则时，核心规则放在页面顶部的显著位置，具体规则和免责条款放在页面底部。这部分内容刚好可用，用户看不到也没关系。
以优步为例，看看活动规则的表达是否容易理解。
当我看到优步的活动规则时，我被那笨拙的不同角色的文案弄得崩溃了。这简直就是考验智商的测试题。似乎目的不是让用户明白，而是让更多人难倒。
我试图改变它:
本周六日带优步3次，即下周免费使用6次；带优步5次以上，下周就有机会免费申请10次！
你可以对比一下上面的文案，我觉得更好理解最重要。上图很多文案毫无意义，反而增加了阅读成本，比如第一句和最后一句。这样的文字已经很多了，不需要这样的文案来烘托气氛，页面的标题已经可以达到这样的效果了。
而且因为有“查看详情”入口，所以这里不需要写太多细则，比如最高立减15元，到账日期，活动截止日期等等。感兴趣的用户会点击详细规则阅读。
④突出用户利益。
用户参与活动会有相应的物质或精神利益。在活动页面中，用户的收益要放在明显的位置，优先级最高。因为页面的受众是用户，符合用户的利己心理。
所以很多活动页面都会把奖品放在第一张图，比如物质类的iPhone，红包，礼盒，精神类的特权，等级，称号，然后活动规则，操作区都在下面。这样的案例很多，这里就不细说了。
⑤视觉进度识别
活动一般有一系列操作，每次操作后都要给用户一个反馈，比如数字+1或者进度条走一步。目的告知使用者操作成功，已被记录，也是一种精神鼓励。
活动页面也需要营造大众化的氛围，符合中国人爱热闹的心理。所以很多活动页面会在页眉显示“12345人已参与”，数字会不断刷新。
下图是Meituan.com当年推出的第一款产品。页面会显示有效时间倒计时，有多少人买了。虽然从现在来看，美团不是一个活动平台，但在成立之初还是很活跃的，所以这个案例也可以借鉴。
以上五点是活动本身要注意的事情，具体方法就不多说了。成功没有捷径，只有知方法，多积累，拼天赋。在这一步之后，活动背后的形式、规则和逻辑就确定了。
第四步:跟进设计、开发和发布。
活动就是全权负责地运营项目，这个环节主要体现项目经理的作用。无论PM落地、UI设计、线上研发、申请资源、对外合作等。，操作人员要跟进，注意最后的效果和时间。
第五步，推广资源准备好。
第六步:做好风险控制和备选方案。
第七步，上线前预热。
线上活动的爆发时间很短，大概一两天。但对于这种短期爆发，应该有预热和关后，串联服务于活动高峰。这是控制活动的节奏。
其中，活动预热很重要，关系到能否迎来爆点，爆点有多高。最简单的预热方式就是告知，比如什么时候上线，什么活动。更复杂的方式不仅仅是告知，而是要有噱头的元素来吸引用户的兴趣和关注，投入推广资源来扩大受众。
预热最典型的例子就是滴滴品牌的升级，这是我的分析步骤。我没有和滴滴的朋友交流过，所以可能不准确。
(1)发布类似“打车再见”的传播图片(下图)，引起用户猜测。
(2)告知将有大事发生，导致用户猜测。各种有趣的“滴滴XX”在朋友圈传播。
(3)临近公布日期开始倒计时，如下图。
4将这些信息植入滴滴红包，如下图。
⑤正式更名，发布官方公告，如下图。
⑥在微博等平台发起#拼D大赛#其实是为了巩固用户对新品牌的认知。属于上线后的传播，如下图。
第八步:上线后随时关注活动进展。
第九步，宣布活动结果。
做了这么多，其实这一步是最容易被忽略的，因为这一步官方和用户的角色互换了。前面官方恳求用户参与活动，这一步成为用户更主动关注的结果，官方收入阶段已经结束。
所以提醒大家不要虎头蛇尾。此时此刻，用户都在密切关注我们，让他们满意还是失望就看这一步了。就像一个消费者买房，在房子前面签合同，迎接他的是一个楼盘销售的笑脸。交房的时候，消费者的钱已经给了房地产公司，心态会更加微妙。希望对方有更好的送货服务，完成整个交易。
不要像某些房地产奸商一样，对人不理不睬。宣布活动结果需要注意以下问题:
①告知活动受众的所有用户。
如果活动推出时是针对完全用户的，那么在结果公布时也要展示给完全用户看；如果一开始只给部分用户看，结果公布的时候才会给这些人看。
简而言之，宣布活动结果的受众用户要和活动发起时的受众用户一致。
②向用户反馈的渠道。
在活动结果页面，为用户提供一个投诉和提问的渠道，以开放的态度面对未来可能出现的问题。这就跟电商的售后一样。即使有挥霍的可能，操作也无法避免，因为这是操作本身的职责之一。
③尽量做到完全透明公正。
公布结果时，列出每个获奖用户的ID、成绩和奖项。如果允许，你甚至可以列出所有参与用户的分数。严格按照活动规则执行和发布，不能有任何含糊和隐瞒，这关系到用户心中的信用。
步骤10，活动总结
首先，给自己写信，就像在学校查考试成绩一样，对自己这段时间的工作有个交代，把事情从头到尾做一遍。
二是总结活动经验，好的地方继续发扬，不好的地方下次避免。这也是财富。
最后是给上级和同事看的，目的是报和享受。过程再苦，上级也要根据最终结果来判断操作工作，也需要了解项目每一步的进度；同事也需要其他方向的进步，对产品贡献大的人自然会有相应的话语权。
活动总结中包含的要素:
比如下一步会通过产品梳理出引进老师和落地的完整流程。
以上六点是活动总结的要素，以上案例结合起来就是这样:
背景:
从数据可以看出，高中数学的解题率比较低，希望通过活动提高解题率。
目标:
高中数学题1小时解答率90%，初中数学98%。预计通过活动提高到95%，和初中数学差不多。活动时间65438+10月1-65438+10月7日。
效果:
活动结束后，高中数学解题率提高到95%，达到了活动预期。
详细分析:
为了提高高中数学1小时解题率，策略是扩大引入答题老师，将现有激励杠杆向高中数学倾斜。
经验总结:
1.优点是引进师资的方法质量高，效果好。
2.缺点是我们没有做好低质量回答的准备。
后续计划:
1.下一步将通过产品梳理完整的引进老师和落地的流程。