“人”的管理在四大要素中，人是最重要的，无论是设备操作、检修、维护，还是材料。

(一)对“人”的管理

在这四个因素中，人是最重要的。无论是设备的操作、检修和维护，物料的验收，工作方法的遵守和改进，都要依靠员工的智慧和积极性。所以，对于组长来说，一定要做好以下工作。

(1)加强员工的技能培训。

(1)让员工充分了解质量标准和操作标准。

(2)按要求充分理解质量标准和操作标准。

(3)个别和具体的指导。

②.提高员工的质量意识。

(1)加强对自身工作质量的控制。

(2)提高对工作重要性的认识。

(3)加强TQM理念和方法的宣传教育。

(2)对“设备”的管理

这里所说的“设备”包括对设备、机械、装置以外的夹具、量具、工装等设备的管理，以便尽早发现设备的缺陷，分析其原因，采取相应的措施；还要预防性维护，才能防患于未然。用于设备和机器，包括夹具、测量仪器等。，团队有必要组织员工进行日常维护，以及按照一定标准进行定期维护和调整。班组的设备管理主要是指设备的正确使用和日常维护管理。其最基本的任务是:合理使用设备，精心维护设备，及时维修设备，做好必要的原始记录，使设备处于“健康”状态，这也是我们班设备经理提出的口号。在实际管理中，我们在领导的指导下建立了班组的设备管理员和设备管理员。主要职责是:1。监督每个人对设备进行日常维护和保养。2.分析和控制设备的综合效率，收集设备的原始记录。3.联系设备动力部，协助* * *加入小组，开展1STEP设备的初始清洁活动。

(3)对“材料”的管理

这里的材料不仅仅是产品的原材料，还包括生产中使用的零部件和辅助材料。物资的管理主要是加强验收，改进保管方法，避免物资碰伤、变形、变质。定期检查保管的物资，严格检查出库的物资。班组设立了材料管理员，负责班组日常的材料存取和输入记录，及时处理和报废不良工件和原材料，并做好记录。

(D)管理“工作方法”

最好的工作方法应该是标准化和书面的，团队领导应该彻底地向员工解释清楚。

1，如何开展劳动竞赛和岗位培训，充分调动员工的积极性。

开展劳动竞赛和在职培训，既能提高大家学习技能的积极性，又能活跃大家的工作氛围，提高工件效率。为了解决一个质量问题或者提高一个产品的生产效率，经常在大家的对策表中看到，人们分析的原因是操作技能低，或者来公司时间短等等。对策大多是进行工艺知识培训。对于培训后的效果，可以通过考试等形式考核大家对知识的掌握程度，而对于实际操作，可以通过开展技能竞赛等形式提高大家的操作积极性。怎样才能开展好技能大赛？在实际操作过程中，首先要联系本公司的培训主管，反馈现场存在的问题和提高操作技能的迫切性，然后由培训主管安排理论知识培训，考核合格后再进行实际操作技能培训。最好先开始我们的技能竞赛，然后把理论成绩和实际操作技能成绩相加，按分数排名，奖励优秀者。通过这种物质激励，可以提高大家对操作技能的重视程度和学习现场操作技术的积极性。

2、如何进行技术和业务学习培训，提高员工的文化素质和工作技能，建设学习型团队。

一个优秀的团队，团队成员也应该是相对优秀的，那么我们倒推，一个想要优秀的团队必须有优秀的团队成员，如何才能提高团队成员的整体素质？

我们经常做培训，但是大家对培训内容不感兴趣，所以培训根本没有效果，培训工作成了负担。培训前要先对要培训的不同内容进行调查，一般是通过考试或者利用现场的质量数据和某站的缺陷数据，让大家知道我们现在的情况和我们现在学习的重要性，所以再组织培训，让员工的学习状态由被动变为主动，大大提高了培训。然后通过团队培训管理系统，制定每个月必须进行的培训，或者对之前所学知识的考核，让大家始终处于学习状态。我相信这样的团队和团体的综合素质一定会提高。还有就是对团队成员想要学习的知识进行问卷调查，看看大家现在普遍想要学习的知识范围，从而为大家收集最需要的学习内容。

6、如何做好班组管理，建立健全原始记录或台帐，及时、清晰、准确并妥善保管。

一个团队的基础管理体现了其管理制度是否完善。一般基础管理包括基本人事管理、考勤管理、信息档案管理等。对于一些基本的管理方面，一般都是工作人员负责。每个月对每个人的工作进行评估，对表现好的申请必要的奖励。比如我们班设立了物料经理、设备经理、质量经理、人员培训经理。这不仅有助于工作的开展，还能提高每个人的管理能力，从而提高整个团队的整体素质。建立原始账户非常重要。我们在工作中采取以下措施建立原始账户，联系Netup管理员对团队负责人进行培训和机动以提高大家对会计知识的理解，并要求在收货记录中每周检查一次收到的材料，以确保月底库存的准确性和数据依赖性。做好材料使用过程中的可视化管理，加强过程控制，保证资料准备。在团队基本信息的管理上，我们注重看板管理，有利于工作的开展，也可以让大家了解我们的现状，让大家了解和掌握团队信息。比如广告牌上可以看到个人出勤和团队通知信息，有助于大家核对错误信息，反馈异常问题。

3.如何加强班组的企业文化建设，将海信的企业精神、理念和行为准则落实到实际工作中，提高执行力，加强沟通，形成雷厉风行、积极进取的工作氛围，营造相互信任、相互尊重、安心团结的局面。

大家都知道，集体的力量是无穷的。一个优秀的团队，绝对离不开鹰一样的团队，鹅一样的团队。在团队建设中，我们组织一些能够锻炼或者提高大家团结的活动，培养和引导大家利用集体的力量去完成。比如我们部门组织了为期两天的拓展训练，我就把学到的一些活动方法带到了我们团队，组织了一些简单的项目，比如背摔、电车、破冰船等。每个项目完成后，大家都要在活动中学习所学，个人的身心体验等于和大家分享，既加强了大家的沟通意识，也提高了大家的团结协作能力，从而提高大家的工作效率。在团队的日常工作中，我们通过OPL教育宣传海信的企业文化。课前或课后会后，我们通过喊口号活跃现场工作气氛，时间充足的话可以玩十几分钟的小游戏，比如传钥匙、唱歌等。我们还在休息区设置了专门的企业文化宣传栏，内容包括海信手册的基本内容、海信时报的刊发和个人世界。