陶涛国际的服务领域

企业内部培训

经过多年的研发,陶涛国际将企业内部培训系统合理地划分为五大核心内容,即管理、营销、人力资源、个人素养和讲师培训。

企业管理领域:企业管理是一门专业技能,是企业管理者为了提高经济效益,实现盈利,对企业经济活动过程进行计划、组织、指挥、协调和控制的活动的总称。所以这个专业技能需要根据企业管理者的水平来加强。目前,陶涛国际将管理分为三个层次:高层-中层-基层。

营销领域:营销不是简单的销售词的拼凑,而是一门关于企业如何发现、创造和传递价值以满足客户需求并同时获取利润的艺术。陶涛国际将这门艺术分为三个层次:销售管理、市场营销和销售技巧。

人力资源领域:人力资源管理是人力资源部门通过预测企业的人力资源需求,制定需求计划,招聘选拔人员并进行有效培训,在企业内合理分配人力资源的全过程,同时通过绩效考核和激励的手段,实现人才在企业内的长期保留和发展,以达到最佳的企业绩效。因此,陶涛国际将人力资源领域分为以下三个阶段:人才培养、绩效管理和人力规划。

个人修养:陶涛国际不仅关注企业中每一位员工作为企业人的素质和修养,更关注其作为社会人的气质和风度。与此同时,陶涛国际还注重企业基础员工素质的提高带来的企业竞争力的提升。因此,在个人素养领域,陶涛国际提供以下服务:工作模块、自我修养模块和其他通用知识。

讲师培训领域:陶涛国际作为第一家推出TTT的咨询公司,不仅拥有非常成熟的讲师培训教学体系,还拥有完整的辅助提升讲师能力的能力,帮助企业构建内部讲师体系,为企业持续创造人才。不同于一般的讲师培训,陶涛国际将讲师能力的培养由浅入深分为四个阶段:讲座表达、课件策划、互动控制、超级实战指导。20年来,陶涛国际致力于为企业打造全新高效的内训和海外公开课学习模式,在课程设计和运营方面取得了巨大成功。在企业的全力支持下,陶涛国际在全国各地成功举办了数千期内训课程和数百期公开课程。陶涛国际的内训和公开课程逐渐成为各大企业培训学习的首选,并持续为企业创造巨大的效益。2010应企业要求,陶涛国际在京、杭、沪、广、深五地开设公开课,让企业免去了派遣海外学习者的长途跋涉。在课程选择上,陶涛国际是企业选择最需要、最受欢迎的六大模块,20多个培训课程可供企业选择。

内训公开课的四大特点

丰富的课程:六大功能模块,20门精选课程,为企业打造最全面的留学推广体系!

选课:选择最需要、最受欢迎的课程进行公教!

五地联动:北京、上海、杭州、广州、深圳联动,为企业做最贴心的考虑!

优质服务:内训服务,课前调研,课后跟踪,确保课程高效输出!

内训公开课操作

课前服务:课前问卷调查——课前需求分析。准确把握学生需求,准确定位课程内容,保证效益产出。

课内服务:课程交流-助教服务-用餐服务。系统化的行政服务支持,让学员安心学习,让企业随时掌控学员的培训状态!

课后服务:课后执行表-个人学习报告-课后跟踪。课后执行表格,协助学员在实战中转化技能;个人培训报告让企业完全掌控培训派遣的运作;课后跟踪,提高后续培训的收益!

阶段服务:季度企业学习报告-企业学习数据库。季度报告,用数据分析总结企业阶段性交付工作;建立企业培训运营数据库,可以随时提取历史数据参考!一、咨询服务领域

在咨询服务领域,陶涛国际完全遵循“以满足客户需求为导向,以实现客户目标为使命”的服务宗旨,对企业遇到的问题进行科学、全面、深入、系统的分析,找出企业问题的终极根源,明确改进方向,给予专业的优化协助,全面提升企业核心竞争力。在企业咨询服务上,陶涛国际结合多年项目咨询经验,深度剖析专项研发四大咨询服务领域,为企业可持续发展保驾护航;四大领域是管理、营销、人力资源和文化。

1.业务管理领域:提供专业的企业组织优化、业务管理的SOP组织体系、企业审计机制规划,提升业务管理竞争力。

2.营销领域:提供进店暗访诊断、区域营销管理体系建设、产品销售手册和话术体系建立、新品上市推广,提升企业营销竞争力。

3.人力资源领域:提供培训体系和机制建立服务、标准培训教材和教学光盘的研发、内部讲师群体的建立服务,提升企业优质体系的传承能力,使企业发展更具可持续性。

4.文化领域:将为企业提供文化建立和推广的贴心服务,帮助企业走向文化成功的更高阶段。

二、咨询服务流程

最有利的武器,确保服务时咨询和培训的好处。陶涛国际在咨询服务上采用“四步保证实效法”,即从前期的详细需求诊断,到项目方案的制定,再到项目的实际执行,最后到后期的推广优化,每一步都是专注、细致、全面的,以保证客户利益的达成。

需求诊断:从广度和深度上了解咨询项目的问题核心,找到上下游的相关问题,结合企业的战略目标,形成咨询项目的建议方向。

方案设定:规范企业内部各种制度要求,融入相应技能,完善实施流程,明确实施顺序,制定实施标准。

进行实施:实施前进行思想宣传,协助完成不同对象、不同对应内容的对接,协助辅导和澄清方案内容的应用和实施,同时发现和解决问题。

促进改善:辅导后协助企业继续进行项目运作,同时有效改善项目。陶涛国际的培训软件是供内部讲师学习使用的光盘软件,包含了从课前准备到课中操作到课后评估的内部完整流程所需的全部9个工具和资料。它是一个先进的软件,只需点击和打印就可以备课和讲课。目前,陶涛国际的培训软件分为销售类、管理类、通识教育类三大类,近20个科目。

培训软件的特点:

可以让企业自行运课,无需重复聘请讲师,降低培训成本。

让企业讲师不用投入研发就能获得课程精髓。

协助培训专门学科的讲师,不用担心讲师流失或者缺人麻烦。

解决企业培训师销售和教学技能无法兼顾的培训问题。卖点

资历:在汽车行业有20多年的咨询和培训经验。

师资:72名专属老师,30多名专业汽车背景的老师。

顾问:有数十位专属高级顾问和专家。

课程:100多套成熟的系统化培训课程。

经验:辅导和培训数百家知名制造商和经销商。

团队:辅导和培训由专属专业团队支持。

客户导向:

本文立足于中国汽车市场和竞争环境,参考欧美日的成功案例,对各类汽车生产企业和经销商的特点进行深入分析和研究,旨在帮助解决生产企业和经销商的实际问题,以客户满意度为导向,量身定制配套的运营体系。

结果导向:以保证结果的正确性为导向,坚持从一开始就忠实的理念和操作方法,以咨询方案的可操作性为导向,提供多种形式的实施支持方案,以实现培训目标为导向,提供专属的咨询辅导方案。

价值取向:

为提升企业市场竞争力,强化全方位咨询服务体系,延伸企业培训价值,提供专业课后跟踪,实现服务价值最大化,创造高绩效成果。