我的手机是三星的。最近总是无缘无故下载一些游戏。我不知道这是怎么回事。
尊敬的三星用户,您好:
根据你的描述,在这种情况下,我建议你:
1.卸载最近安装的第三方软件,如手机管家、游戏等软件后观察。
2.下拉顶部幕布菜单,查看是否有未完成的下载任务,点击取消结束下载。
3.备份手机数据(电话簿、短信、多媒体文件等。)和恢复出厂设置(进入手机设置-重置/隐私/私人-恢复出厂设置)。
如果恢复出厂设置的问题仍然存在,建议将手机送到最近的三星服务中心进行检测和进一步处理。请访问:。
三星知道为您提供高质量的解决方案,用心解答您的问题,希望得到您满意的评价。