淘宝上充值的ios游戏可以退款吗？

注意:申请退款有时间限制，即必须在购买申请的90天内提交。

步骤1:查询订单号

要申请退款，您首先需要知道您购买的应用程序的订单号。每次购买，App Store都会生成一个订单号，所以这个订单号是退款的关键。可以在iTunes里找到。

1.运行并登录iTunes，依次点击“商店→显示我的账户”。

2.在弹出的账户窗口中，输入Apple ID和密码，然后点击“显示账户”。

3.这时会跳转到账户信息页面，点击“购物记录”下的“查看全部”。

4.在出现的购物记录中找到想要退款的订单，然后点击左边的小箭头。

5.现在我们可以看到这个订单购买的应用列表，右上角是购买日期和订单号。请好好记住它。

第二步:通过快速通道申请退款。

过去你可能看过相关的APP Store退款教程。他们大多让你去官网苹果iTunes支持页面的“获取客服”页面，发邮件给客服。但是如果你真的这么做了，你会发现你找不到这个所谓的“获取客服”页面，发邮件。那是因为苹果官网升级了支持系统。如果你想发邮件要求退款，你必须通过它的快速通道。

1.打开苹果的iTunes支持页面(/support/itunes/)，在此页面申请退款。

2.点按页面底部的“联系支持”，然后点按“通过快速通道获得iTunes支持”。

3.进入Express Lane后，在“产品类别”标签中选择iTunes→iTunes Store→购买、计费和兑换。然后点击“继续”。

4.进入问题描述阶段，选择“购买内容质量”，然后根据你的情况填写相关信息。需要注意的是:在“项目名称”项中填写您想要退款的项目名称；在“订单号”项中填写您刚刚找到的订单号。然后点击“继续”，登录你的Apple ID。

5.现在我们终于到了“联系方式选项”:填写你的联系方式，提供详细信息，说明你为什么要退款。点击发送即可。可以用中文写，但是估计用英文写成功的概率会高一些，可以按照我们提供的范文来填。

范文:

我从App Store下载了一个适用于iPad(或iPhone)的XXXX(要退款的程序的名称)程序，但是这个项目不符合我的预期。

你能帮我退款吗？

谢谢您们。

6.一般iTunes Store的客服会在24小时内通过邮件联系你，并提出其他建议。这时候只要坚定的选择退款，一般都能完成。需要注意的是，苹果一般会通过退款申请，但是太多退款可能会被拒绝，所以买程序前要三思！