游戏客服的工作内容是什么?很难吗?
做游戏客服很辛苦。主要工作如下:
1,通过电话、论坛、邮件等渠道处理玩家咨询的问题。
2.及时反馈并协助处理游戏异常情况,与玩家沟通。
3.监控游戏,维护游戏世界的正常秩序。
4.根据玩家意见找出游戏问题,并给出解决建议。
5.认真负责的维护公司形象,考虑玩家利益。
6.按时完成上级领导交办的其他工作。
游戏客服工作要求如下:
1,工作认真负责,沟通能力强,吃苦耐劳。
2、热爱并了解网络游戏,对网页游戏有一定的了解。
3、熟悉办公软件,熟练文字录入技能。
4.有1年或以上客户服务或呼叫中心服务经验者优先。