如何将「游戏化」运用到商业模式中？

在国内，游戏化的研究还处于初期，各行各业的实际案例并不多。这意味着，如果你能学会哪怕一点点，你就有可能在商业领域获得巨大的竞争优势。

游戏化对商业模式升级的意义体现在:

1.增加用户粘度，培养成瘾机制。

2.让生意变得有趣，增加传播点，增加流量。

3.与互联网、VR等新技术相结合，顺应时代潮流。

商业游戏化有四种路径:建立短期反馈、设置不确定性、加入社交元素、勋章(成长)模式。

接下来，我们来逐一分析一下:

A.建立短期反馈:游戏之所以好玩，是因为反馈周期短。但是有很多业务消费流程因为反馈周期太长而很枯燥。比如:读书，健身，吃保健品，教育培训。

B.设置不确定性:人的心理需求既包括确定性(安全感)，也包括不确定性。所以微信拜年红包会设置成10元以下的随机金额。

C.加入社交元素:常见的加入社交元素的方式有很多，如建立产品社区、设立留言板、实时弹幕(实体店可以考虑投影在墙上)、组织相亲活动、引入直播技术、与工作人员社交等。

D.勋章(成长)模式:游戏之所以好玩，是因为每玩一段时间就会获得奖励(比如打怪物，获得宝箱)，同时可以看到自己的成长(打败boss升级)。然而，在实际的商业消费中，消费者很难实现自身的成长。这时候可以考虑用奖牌模型把这个明确化。成长系统设计:根据消费数量或用户表现，发放实物或虚拟奖牌(也可以增强仪式感)，也可以按照积分系统设计。简而言之，游戏中的设计搬到了商业模式中。