Qq游戏客户服务中心

您好:请不要担心,并请按照以下步骤确认您的情况:

1.由于QQ游戏视频系列不支持使用虚拟摄像头,请先确认是否使用虚拟摄像头。

2.如果您不使用虚拟相机,请先检查您的相机相关设置是否正确。建议您将摄像头设置为“系统默认视频设备”,然后重试。很多品牌的相机在设置为“系统默认设备”后,都可以正常支持QQGAME视频。

3.请确认在玩视频游戏时,您没有使用相机做其他事情,例如使用QQ视频聊天等。一台摄像机只能在一个程序中使用。

4.如果以上步骤全部确认,很有可能是你安装的摄像头驱动不正常。您可以重新安装摄像头驱动程序,并将驱动程序更新到最新版本。安装完成后,根据系统提示重启电脑,应该可以正常工作。