天语手机W688 怎么不能接电话？ 求神

您好，

1、是不是所有人拨打的电话都不能接听，如果是某个人的电话不能接听，可能是您不小心加入黑名单了

2、如果所有人的电话都不能接听，建议您按以下方式排查尝试

1）、W688是阿里云操作系统的手机，建议您不要在手机中安装360软件，是有冲突的，会导致通话功能不正常

2）、建议您换一张SIM卡尝试，可以SIM卡有问题

3）、建议您换别的地方尝试，可能当地信号不好，有干扰等

4）、建议您备份手机资料，之后恢复出厂设置后尝试

5）、如果以上方式都不能解决您的手机问题，建议您联系当地售后服务中心，帮您查看手机情况，天语全国售后服务中心地址：/internet/index/shop_type/2

希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~