支付宝为什么坚持做社交?
有人可能会说我危言耸听。作为国内最大的支付平台,支付宝的霸主地位看起来是那么的稳固。但事实真的是这样吗?在与微信在移动支付的竞争中,支付宝的地位真的牢不可破吗?
其实我们选择支付宝最大的原因是淘宝。几乎所有人都是因为淘宝购买和网上支付的便捷,才开始使用支付宝,接受支付宝,信任支付宝。后来各种理财产品深得民心。
目前我的朋友同事中,几乎没有人会选择银行的定期存款业务。除了一部分炒股的,其他人都把钱放在余额宝里了。最终造就了今天支付宝在支付平台上的领先地位。
但随着其他支付平台的进入,这个市场不再是支付宝一家独大。现在打开各种app,打开后几乎都有钱包。当然,支付宝不会关注百度钱包,但微信支付的强势竞争,不能不让阿里巴巴高层警惕。
微信,或者说腾讯,有一个特点,就是野蛮生长。只要有利益点,互联网巨头腾讯都会毫不犹豫的强力介入。腾讯可谓是覆盖中国互联网半壁江山的山寨。如果说以前的山寨游戏还在小打小闹的话,那对于支付宝的山寨来说就是一个巨浪。这个时代什么生意最赚钱?高科技?不对。做“钱”的生意才是最赚钱的。
相比支付宝,微信有一个巨大的优势,就是用户基数庞大,在线时间长。从用户数量来看,微信拥有5.49亿用户(2065438+2006年第一季度数据),是所有手机非系统软件中用户最多的。绝大多数微信用户几乎全天都在使用微信。理论上可以涵盖人类的各种行为。就支付而言,远大于淘宝的支付场景,微信支付可以实现真正的随处支付。
目前,信用支付用户规模已达4亿左右,各品牌微信公众号总数超过800万,移动应用对接数量超过8.5万。微信只是一个提供支付和服务的机构。更开放的模式比相对封闭的模式更容易规模化和推广。微信支付上线后快速发展是必然的。如果第三方支付公司从微信支付放开,阻力会更小。微信支付更符合互联网的开放性和去中介化特征。
而支付宝则不同。现实生活中,只有支付的时候需要拿出手机打开支付宝,两者之间的联系还不够强。微信已经是我们生活的一部分了。事实上,目前的支付宝模式早已难以为继,寻找新的模式迫在眉睫。
然而,转型并没有那么简单。我们把社交软件理解为支付,事实上,我们现在也接受了。但是,支付软件社交化是不能接受的。微信通过默默引流东西,已经不自觉地将支付融入了我们的社交生活。试想一下,抢红包的时候有没有感觉自己在使用支付功能?
未来的支付会更贴近生活,与社交的联系会越来越紧密,这是大势所趋。微信会借此继续野蛮生长。支付宝如果不想衰落,只能奋起反击,大步进入社交领域。这不是选择,这是一种无奈,仅此而已。
虽然现在支付宝的转型之路曲折,更被戏称为“支付”,但未必是一条可行的路。当时的微信摇一摇,陌陌,不都是凭借枪神神器的名头吸收了大量用户吗?支付圈一上线,几百万人挤进来看害羞图。这已经超出了预期。
要想抓住那个机会,支付宝必须走社交化的道路,但是过渡期的痛苦总是让消费者来承受,这并不好。希望马首富能找到一条正确的转型之路。