刚买一个月的罗技G500鼠标忽然中键滑轮失灵了,有懂的吗?
罗技的售后很不错的。你先网上查询 罗技网站上的售后电话,拨通后,跟客服人员说明原因。客服会让你提供鼠标的PID号,就是鼠标USB接口上贴得那张纸上的一串数字。你提供给他以后。他查验到是正品,然后就没问题了。他会直接让你邮寄到离你最近的罗技售后中心去保修(建议发快递,运费是罗技承担的,这点非常赞!),记得邮寄产品回罗技维修站得时候,在包裹里放张纸条,写上你的地址即可,不需要保修卡,也不需要发票!罗技的原则是,简单的问题维修,如果问题比较复杂,就直接给你换新的!我得G500用了1年,左键断针,造成左键失灵,发回去维修,罗技直接给我换了个新的,还给我延长了1年的保修。让我对罗技的售后非常满意!