请问酒店管理软件用过中软和西软的朋友发表下意见，各自的优缺点是什么？

中软优点，操作简单，全中文操作系统，对于系统培训相对轻松。价格便宜。

中软缺点，漏洞较多，只能在国内使用，系统内容覆盖面低。

西软优点，系统覆盖面广，全英文操作系统，细节做得很到位。后期技术支持到位。24小时人工服务。

西软缺点，服务器巨大，要专业的IT人才支持，对于系统操作者英文要求较高，系统培训需求精力较大。价格高昂。

中软的代表是新锐等国产软件，适合于国内4星级以下级快捷酒店使用，西软的代表就是opera（全世界覆盖面最广的高星级酒店管理软件），希尔顿酒店集团自己研发的ONQ系统，据说希尔顿集团现在新开业的酒店也在更换OPERA系统。