只有知识才能让我们远离平庸。它从哪里来？
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樊登的可复制领导力，樊登读书会创始人樊登的第一部作品，只有知识才能让我们从平庸中拯救出来！
樊登博士的作品在樊登读书会。100000+用户个人测试有效，这是北大班校长、清华MBA、海尔、苏宁倡导的团队管理原则。知识管理者是领导者，有效的领导者是可以学习的！陈春花、傅盛、马东等。
1.樊登读书会创始人樊登的第一部作品。
2.前四年实现300万付费用户指数级增长的奥秘。
3.北京大学国家发展研究院教授陈春花、猎豹移动CEO傅盛的序言推荐。
4.马东(米未传媒创始人)、戴威(ofo***享单车创始人)、于建军(喜马拉雅FM联合创始人)、宗毅(Finnez创始人)共同推荐。
5.领导一个团队就是让每个人都成为领导者，学习领导力，获得影响力。
6.9行动铁律，34个关键技能，北大班校长，清华MBA，海尔，苏宁倡导的团队管理法则。
内容介绍:
互联网时代，每个知识工作者都是管理者。领导力不再是某些人的专属能力，而是成为了每个人生存发展的硬技能。
领导力不是基因带来的先天能力，而是一系列可以操作、模仿和实践的工具:沟通窗口、目标管理、听取反馈...如果你想抓住这个时代的机遇，活得有尊严，那么:
领导力是你人生的必修课！
领导力来自于员工的执行力。
一:领导给员工讲解工作任务，需要讲解五遍才能达到效果。
1.第一次，把事项解释清楚；
2.第二遍，要求员工重复；
3.第三次，和员工讨论这件事的目的；
4.第四遍，制定应急预案；
5.第五遍，请员工提出个人意见。
过程复杂，但是效果很好。如果员工最终没有完成，往往会归咎于员工的执行力。
管理者也俗称领导，两者是有区别的。
管理的核心驱动力是让员工害怕自己做不好事情，完不成KPI，从而导致罚款和奖金。工作往往只是一份工作，应付了事，没有创造力和责任感。长此以往，还会导致团队不和谐。
领导力的核心驱动力是:尊重和信任，还要让你相信，和你在一起是有未来的。
二:如何在团队中建立尊重和信任？可以参考游戏的四个维度来塑造领导力。
在《游戏改变世界》一书中，游戏被总结为四个特点。这四个特征也可以应用到领导力上。
特色1:* * * *目标一致
要给团队定一个宏伟的目标，让大家集体朝着目标前进，形成凝聚力；
特点二:及时反馈
要对员工的行为给予灵活、准确、有效的反馈，让员工有参与感，从而有价值感；
特点三:规则清晰明确
要制定明确的工作规则，让大家有章可循，营造公平的环境；
特点4:自愿参与
要尊重员工意愿，培养员工参与工作的意识，推动工作进程。
有了这四个特点，工作对员工来说就不再是压力，而是一个可以享受其中，创造价值的职业。
三:什么是沟通窗口？
沟通窗口(Communication window)也叫“Johari Window”，是一种分析模板，将人们工作生活中的事情分成四块，代表四个不同的类别，共同构成一个“窗口”。
沟通窗口中的四个象限代表了我们遇到的四种不同情况，需要分别处理，各有特点。
a、开放象限
顾名思义，开放象限就是你知道的和别人同时知道的。
在所有人当中，最大的公众象限是名人、明星等公众人物。他们频繁出现在公共活动、演讲和仪式中，也是扩大自己公共象限的过程。
公众象限越大，名气越大。
隐私象限
隐私象限是你知道而别人不知道的部分。每个人都有隐私。
隐私象限也有等级，* * *分为三层。最深的是“深暗秘笈”(DDS)，也就是“深暗秘笈”，这是不可告人的部分。
DDS上面，还有更小的秘密，比如你不好意思说，但是知道的事情，比如对同事的不满，我们往往会心照不宣的选择。
再往上，还有一个我们忘了说的秘密。
忘记说的秘密是“知识的诅咒”。在与人交流的过程中，我们经常会陷入这种困境。我们会觉得自己说的做的还可以，但是会迷惑别人。
在市场营销中，知识的诅咒也很严重。广告商霍普金斯为舒尔茨啤酒写的广告就是针对这一点。舒尔茨啤酒是用纯氧吹的，霍普金斯以此为卖点，但舒尔茨的老板习惯了，没有敏锐地注意到。
c，盲点象限
盲点象限是我们自我认识中的一个黑暗区域，指的是别人知道而我们不知道的部分。我认不出庐山的真面目，因为我在庐山。
要消除盲点象限，需要别人的帮助，告诉我们没有注意到或者找不到的盲点。
d，潜能象限
潜力象限是我们和别人不知道的部分，代表我们的潜力。
潜力象限是这四个象限中最大的部分，每个人的潜力都是值得挖掘的。
象限间的相互转换
通信窗口中的四个象限可以相互转换。
为了将隐私象限转化为公共象限，我们采用了“自我揭露”的方法。具体操作方法是，主动向别人透露自己的故事和想法，让别人更了解自己。
将盲点象限转化为开放象限的方法是“乞求反馈”，要求别人指出自己的盲点。
无论如何，象限改造的目的是尽可能扩大我们的开放象限，充分发挥我们的影响力。
四:管理者的角色
每个管理者都有三个角色:领导者、管理者和执行者。只有充分发挥这三个作用，才能提高领导力。
一、领导者的作用
领导者是通过创造氛围来提高绩效的人。
管理一个团队的时候，团队的氛围很重要。氛围好，团队凝聚力强，工作效果好。反之，如果团队氛围不好，工作产出也不会好。
电视剧《亮剑》中的李云龙是一个善于营造气氛的领导。他着力打造“剑气”，并带头维护这种精神，使他的部队上下齐心。
与李云龙相比，剧中的政委赵刚并不主要负责营造气氛。他负责日常事务的管理，保证自己不会越界，但他无法营造氛围，提升战斗力。
b、管理者的作用
管理者是通过他人完成工作的人。只有明确了这个定义，才能避免“凡事都要亲力亲为”的错误做法。
凡事亲力亲为的领导不是好领导。凡事亲力亲为，员工的创造力和活力会被压制，领导的精力也不足以承受，最后的结果是毁灭性的。
c、执行者的角色
执行的核心定义是给出结果。
在日常工作中，有太多的执行者只是“执行”命令，完成既定的动作，却不给出相应的结果，不产生结果。这样的执行力是无效的，会伤害团队。
优秀的执行者需要认真执行，给出结果，及时反馈工作内容本身，形成自己的理解和看法。
五:领导技术
领导者需要想法和技能。
倾听和提问是一门科学。
倾听别人是沟通的开始，所以要保持专注，深呼吸，给对方安全感，让对方说出心里话；
倾听的最高境界是学会反映情绪，学会反馈。反馈是塑造员工行为的最重要工具；
提问时，多问开放式问题，不要问封闭式问题。封闭式问题包括，“是吗？”，“对吧？”，“好吗？”限制对方的回答往往会引起情绪上的抵触；
开放式问题是没有预设或引导的问题，如“你怎么看？”“你怎么看？”；
除了正反馈和负反馈，还需要设置等级区分。
零级反馈:未能及时反馈，给予零级反馈。零级反馈往往会挫伤员工的积极性；
一级反馈:领导给予评价，如“小张，干得好”“这个想法不错”，但一级反馈还是不够；
二级反馈:二级反馈是在一级反馈的基础上更进一步，不仅要求领导说出对员工的评价，还要给出理由。比如小张就做得很好。有什么好的？这是个好主意。有什么好的？这些需要向员工讲清楚；
学会反馈，员工会更有动力，团队会更和谐。
六:BIC工具
在做负反馈的时候，最重要的是“专注于事，而不是人”，BIC工具就是解决这个问题的工具。
b:行为，讲事实而不是观点。比如，员工迟到，你不能说“你又迟到了”，而应该说“9点上班，你9点10分就到了”
我:影响，是短期的，局部的。比如员工没有按时完成任务，导致项目延期，整个团队损失。我们应该一起加班。谈到这部分，可以关注一下从业人员。
c:后果。后果是指长期后果，比第二部分更深刻。不能只谈公司(团队)的深远影响，而要尽量与员工本人的长远发展联系起来，让对方知道这些错误关系到自己的核心利益。只有这样，才能真正引起对方的注意。
结论:
什么叫可笑？一直用同样的方式做同样的事情，却期待不同的结果，这很荒谬。
如果我们不想改变我们的行为和方法，我们将继续以同样的方式对待我们的生活，我们的工作和我们的家庭事业，我们希望我们的生活突然变得不同和不可能。所以如果你想与众不同，你必须改变你自己和你的方法。