手机QQ阅读器的常见问题

在您下载、使用手机QQ阅读器时，可能会遇到以下问题，请您关注：

1、下载无响应、无法成功下载

现象描述部分用户在使用手机QQ内置浏览器下载阅读器软件时，会弹出“您点击的链接是一个下载链接，下载过程中手机可能会自动关闭QQ，您是否要继续下载？”，此时点击“确定”后会出现无响应的情况。

解决办法事实上，手机QQ中出现的这个提示有“歧义”，当出现该提示时，系统并不会“自动”关闭QQ，而需您先“手动”退出手机QQ软件，退出后，系统会自动弹出提示：“是否登入网址……”，此时，您再点击确定后，即可正常下载。

补充提示有些用户反馈说：“我并没有登录手机QQ啊”，原因是这样：系统提示的关闭QQ，指的是关闭手机QQ软件，并不是单纯退出QQ聊天。

2、S40手机频繁弹出“读写确认对话框”

现象描述S40（Java）手机在启动QQ阅读器后，频繁弹出“读写用户数据对话框”或“来自不受信任的服务商”，影响使用。

解决办法解决这一问题，首先要看您的手机是否有“证书”。

S40有证书版：

解决方法：在应用程序中选中“QQ阅读”，然后点左菜单“操作”——“应用软件接入”——“数据接入”，将其中的“读取用户数据”和“增加和编辑用户数据”都设置为“总是允许”，并将通讯中的“网络接入”设置为“仅第一次询问”即可。

S40无证书版：

解决方法：没有内置证书的手机只能下载无证书版。由于没有证书，无法将读取用户数据与增加和编辑数据设置为“总是允许”，只能设置为“每次询问”。在进行文件读写操作时会频繁弹出安全提示，请选择允许即可。

补充提示

如何判断自己的手机有无证书？

一般来说，无证书手机在安装有证书版的软件时，会出现无法安装、启动的情形，如果您遇到了这种情况，建议您改装无证书版的QQ阅读器。

3、S60手机在安装Symbian版本时，出现“无效证书”提示

现象描述S60部分机型在安装Symbian版本时出现“无效证书”提示，导致安装失败。

解决办法您需先对手机进行以下设置：进入“程序管理”—“选项”—“设置”界面，将“软件安装”选为“全部”，即可解决您安装中遇到的问题。

4、S60手机在使用Symbian版本阅读器时出现“蓝色边框”

现象描述在使用阅读器时，会在阅读页面的底端出现“蓝色边框”，影响阅读体验。

解决办法出现这一现象的原因，是因为您下载的版本并不适用于您的机型，我们本次推出的Symbian版本分为320*240（横版）与240*320（竖版）两个版本，如果您手机屏幕的宽度大于高度，则应下载320*240的横版；如果您手机屏幕的宽度小于高度，则请下载240*320的竖版，如果您对自己手机的屏幕规格不太了解，建议您通过手机QQ阅读器官网选择对应机型下载，以获得更好的阅读体验。