家长监管不到位,孩子充值大量游戏款:合同无效?充值的钱可以退吗?
1.未成年人充值行为的效力如何?
根据《民法通则》第十九条的规定,八周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者由其法定代理人认可、追认。
但是,纯有益的或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为,可以独立实施。
当然,还有一个问题需要解决,就是即使是限制民事行为能力人,也有权利做一些行为,只要与年龄和智力相称。
然后,有一个问题需要解决。6700元,12岁小孩,两者是否等价。
答案要明确,两者不相等,6700元,基本相当于一个普通家庭一个月的收入或支出。
任何一个普通家庭都不太可能允许这样的情况——孩子玩游戏会一次性花掉一个家庭一个月的收入,甚至是另一个孩子的医药费。
此外,八周岁以上的未成年人属于限制民事法律行为能力人。根据法律,他们的民事行为效力未定,需要法律代表的批准。法定代表人明确拒绝追认的,应当作为无效合同处理,双方都有返还的义务。
因此,本案中男孩的充值行为所形成的合同应是效力待定的合同。只要父母拒绝追认合同的效力,就是无效合同。
同时,家长有权要求退还充值款。二、合同无效后,怎么办?
但充值合同被确认无效后,只会带来另一个无法回避的问题。
网络游戏币或装备属于虚拟财产。一旦充电,很快就会被消耗。如果账户有余额,大部分人不会选择继续充值。
所以账户里充值的游戏币基本不会存放太久。
那么,问题来了。
合同被确认无效后,会涉及到双方返还的问题。
游戏公司当然可以把钱退回来,但是游戏款已经消费掉了。孩子家长拿什么可以退游戏款?
这样就会产生一个互相回报的程序,无法真正实现。那么如何应对游戏公司的亏损呢?
在该案中,男孩未经父母同意,使用父母的账户充值。显然家长监管不到位,存在重大过错。
商家没有尽到注意义务,没有实质性核实购买者的年龄信息,存在一定过错。
双方都有过错的,损失由双方按照过错比例承担。
3.退款的目的能实现吗?
即使能解决以上问题,真正实现退款的目的,其实还有更大的障碍。
因为一旦双方无法达成调解,必然会对簿公堂,进入诉讼程序。在法庭上,如果没有证据,就算你胡说八道也没用。
因为在法庭上,必须证明给游戏充值的人是未成年人,家长对此并不知情,举证责任在家长。
但这种事情,很难有证据证明,除非未成年人充值时恰好被摄像头拍下。
这种奇迹很难发生。
当然,如果游戏公司通过大数据分析,应该可以分析出充值人是未成年人还是成年人。
但作为游戏公司,即使有能力分析,也不会提供。
根据“谁主张,谁举证”的法律原则,如果没有证据证明,那么其主张可能得不到法院的支持。
四、给家长的三点小建议。
所以为了防止这类事情的发生,家长要注意银行卡密码的保密性,最好不要将家长的银行卡和孩子的手机绑定。只有从根本上履行自己的监护义务,才能有效避免这样的麻烦。
有三个具体建议:
1,手机支付密码,不要告诉孩子。
如果孩子没有密码,就无法完成支付。如果孩子真的需要在网上买东西,一定是父母出钱。
这样才能从根本上杜绝这样的事情。
2.手机绑定的银行卡不要有太多钱。
如果手机绑定的银行卡只有几百,或者1000元。
然后,即使孩子知道密码,或者不小心充值了游戏币。损失不会太大,也在可承受范围内。
3.与孩子互动,与儿子玩耍。
孩子真正需要的不是手游,而是父母的陪伴。毕竟父母是孩子最好的玩具。
多和孩子聊天玩耍,他不会沉迷游戏无法自拔,也不会出现一次性充值几千的事情。
所有这些情况的发生,都是因为父母对孩子关注太少。
有的人不说,你想毁一个孩子,扔他两个手机就行了。