什么是mes plm，wms，srm，crm，oa

MES是制造执行系统，主要负责生产过程中的实时监控、控制和数据采集等任务。它通常涉及到制造过程中的物料流、信息流和质量流等方面，能够帮助企业实现生产计划的实施、生产效率的提高、质量管理的优化等目标。

PLM是产品生命周期管理系统，主要负责产品设计、开发、生产和维护等环节中的数据和流程管理。它涉及到设计文档、CAD模型、工艺路线、BOM清单等数据，能够帮助企业实现产品创新、缩短上市时间、优化生产过程等目标。

WMS是仓储管理系统，它能够按照运作的业务规则和运算法则，对信息、资源、行为、存货和分销运作进行更完美地管理，提高效率。

SRM是Supplier Relationship Management的英文缩写，即供应商关系管理。它是一种致力于实现企业与供应商建立和维持长久、紧密合作关系的管理思想与软件技术的解决方案。其最基本内容包括供应商分类选择、战略关系发展、供应商谈判和供应商绩效评价四个方面。

CRM即客户关系管理，是指企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场。

OA即办公自动化系统，是一种将计算机和通信技术结合起来进行办公信息处理的一种系统。它可以提高工作效率，减少办公成本，提高企业管理和决策水平。