为什么电脑音悦台网页和客户端都打不开

Mini无法运行？

一、Mini运行很慢，最终提示如下：

检查方法：

1、请查看音悦Tai网站首页是否可以正常浏览。

2、请查看是否有安装某些杀毒软件阻止了Mini运行。可以设置Mini程序为白名单，或者关闭杀毒软件再运行试试看。

3、请确认自己是否正在使用代理上网，如果是，抱歉，MINI暂不支持代理状态下使用。

4、如果无异常，请联系在线客服帮您解决。

二、Mini运行，长时间无响应？

如果遇到Mini运行后，长时间没有反应，请您打开电脑的“任务管理器”，在“进程”中查看是否有“yinyuemini.exe”的进程，选择结束进程，重新启动即可。

PS：同时按下 Ctrl、Alt、Delete 键打开任务管理器。

三、此情况只出现在XP系统，打开Mini客户端，提示：

解决办法：

点击屏幕左下角“开始”，在“运行”中输入“%appdata%”，在弹出的对话框中，在空白处右击“新建文件夹”命名为“YinYueMini”，重新登陆Mini客户端即可。

注意：每个字母第一位要大写