手机屏幕怎么了？

一、为了确保调查结果的准确性，请确保:

1，屏幕表面干净，无油渍、水渍等。屏幕表面出现液体可能会导致触摸屏跳动和不灵敏。

2.不要放在被子、沙发等柔软的位置进行操作。触摸屏将受到不均匀的压力，并且在概率上不敏感。

3.附近没有微波炉、电磁炉等高强度磁场，会干扰电子元器件，导致触摸屏异常跳动。

4.冬天室外温度低，室内温度高。从室外进入室内后，室内水汽遇冷会液化，手机屏幕上会有一层水滴。会造成触摸不灵敏，反应迟钝。建议在使用触控操作前，先将手机表面的水滴清理干净。

5.请确认充电器是否为荣耀的标准充电器。如果边充电边使用触摸屏，电源电压可能会不稳定，对触摸屏造成很大干扰，从而影响触摸屏体验。建议你充电的时候尽量不要用手机。如果有必要在充电时使用手机，请使用原装充电器，并拆除保护壳，以增强触摸体验。(手直接接触手机时，可以保证人体与手机之间的传导，可以减少干扰。)

6.贴膜不能太厚，否则会影响触摸屏的灵敏度。建议更换厚度不超过0.2 mm的膜或者更换官方保护膜。

7.请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或在设置中搜索，输入“NFC”查看是否开启了NFC功能。NFC会在扫描特定场景后自动打开指定的应用。

8.确认系统响应是否异常，是因为你的手机长时间没有清理。请确认是否可以通过重启手机解决。

注意:强制重启手机的方法是按住音量降低键和开机键10秒以上。

2.如果调查后没有问题，请按照以下方法检查设备的触摸功能是否正常:

1.请打开手机上的“我的荣耀”APP，找到设备检测/智能检测，点击进入(详见我的荣耀APP，设备检测)。

不同版本APP的操作界面可能略有不同，请以实际界面为准。

界面打开后，测试会按顺序进行，不需要测试的步骤可以点击跳过。

2.检测到触摸屏后，点击界面的开始检测，根据界面提示开始用手指画全屏方块，屏幕检测完成。

3.如果检测屏幕异常，建议您提前备份重要数据，并单独备份QQ、微信等第三方应用。拿着购买凭证到荣耀授权服务中心进行专业检测。打开荣耀官网，点击服务支持，找服务店查询，就可以查询附近的荣耀授权服务中心。建议去服务中心前提前给服务中心打电话确认营业时间，方便您出行~