我的笔记本是华硕KJ42Z。我重装了系统,下载了驱动向导,安装了驱动,但是玩游戏的时候经常蓝屏丢。什么情况?问问诸神。
尊敬的华硕用户,您好!根据你的描述,电脑蓝屏可能是驱动程序、内存不兼容、病毒、软件冲突、系统问题等原因造成的。建议你参考以下资料:
1.华硕官网K42Jz的显示驱动推荐下载安装。驱动向导更新的显卡驱动是公版驱动,不是专门为该机型设计的,可能不兼容。
2.如果你在玩特定游戏的时候只有蓝屏,建议你确认一下游戏软件对硬件配置和系统版本的要求,这样可以更好的测试游戏的不同版本。
3.如果正常运行没有蓝屏,但是玩游戏的时候用了蓝屏,可能是CPU温度比较高造成的。建议你加个笔记本散热底座,增强散热性能,或者把笔记本拿到售后服务中心清理风扇。您可以通过官方网站的以下页面查看最近的中国大陆服务中心的地址信息:
/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn
4.不知道你有没有扩充内存。如果有,可能是内存的兼容性问题导致蓝屏。请移除扩展内存,然后重试。
5.请移除外部设备(如外部刻录机、USB存储设备、外部USB键盘、外部USB鼠标、网线、打印机等。)以允许计算机在最纯净的环境中进行测试。
6.检查电脑是否中毒:开机进入Windows系统前请按F8,选择进入安全模式。那么,请使用装有最新病毒码库的杀毒软件,在Windows的安全模式下查毒,以排除电脑病毒干扰的因素。
如果安装第三方软件或补丁后出现蓝屏,建议您在安全模式下卸载程序软件。
7.如果通过以上方法仍不能解决问题,请尝试使用纯版系统光盘重新安装操作系统,并请在重新安装系统前保存好您的重要数据。
希望以上信息能帮到你!谢谢如果以上回复仍然不能帮助您解决问题,您可以登录华硕在线即时易服务:/impressive ile/im link . html进一步咨询工程师,帮助您解决问题!