宜家首层布局的优化
首先,创造身临其境的体验
游戏的基本特点是沉浸式体验。你的视线里只有屏幕,耳朵里只有背景音乐和游戏音频,注意力全在游戏上。五官基本与外界隔绝。你必须看比赛向你展示的任何东西。这也是所有商家的目标。沉浸的时间越长,买东西的几率就越高,宜家在这方面做得非常好。
1.减轻注意力负担
不要担心找不到路。宜家尽可能把地标安排在附近的道路上,把宜家的招牌做得尽可能大,让你在很远的地方就能找到。
停车不用担心,建筑结构简单。宜家商场一般分为三层。顶层是展区,二层是货架,底层一层是停车场。停车方便,从哪里开始购物很明显。
不要担心照顾婴儿。宜家门口还有专门的儿童看护处,有游乐设施,有看护人员,解决了家长把大部分注意力花在陪孩子购物上的问题。
这三点完成后,你去购物前的注意力困扰就全部解决了,然后宜家就准备开始用自己的产品重新填充你的注意力了。
2.高度排他性
设置场景。宜家不是一个产品一上来就给你看,而是一次给你看整个生活空间。进入宜家的第一个区域不是货架,而是和真正的家一样的样板间。从大沙发、柜子、书桌,到桌上的杯子、靠垫,甚至墙上挂的画,应有尽有。宜家还会根据用户的生活环境调整细节。比如宜家发现印度孟买的人出门前会花很长时间照镜子,所以会把梳妆镜放在样板间显眼的位置。在Xi安,宜家的玩偶也被改造成了兵马俑的风格。这些丰富而友好的设置立刻吸引了你的注意力。
没有窗户。宜家商场从来没有窗户,所以你可以暂时忽略外界的干扰。
不卖。商场的工作人员绝对不会主动卖给你。毕竟,它打断了沉浸式体验,降低了用户对产品和环境的关注。