关于长尾理论的思考
看完长尾理论1,我对长尾理论的理解从无到有,从浅入深。作为互联网时代新兴的理论,我将从以下四个方面谈谈我对该理论的理解和认识:
首先,长尾理论认为,由于成本和效率的因素,人们只能关注过去重要的人或事。如果用正态分布曲线来描述这些人或事,人们只能关注曲线的“头部”,而忽略了处于曲线“尾部”、需要更多精力和成本去关注的大多数人或事。比如,厂商在销售产品时,关注的是少数所谓的“VIP”客户,“没时间”顾及广大普通消费者。在网络时代,由于关注的成本大大降低,人们可能以极低的成本关注正态分布曲线的“尾部”,关注“尾部”的整体收益甚至会超过“头部”。例如,一个著名的网站是世界上最大的在线广告商。它没有大客户,收入完全来自被其他广告主忽视的中小企业。因此可以得出结论,网络时代是一个重视“长尾”并发挥“长尾”效益的时代。
其次,从长尾理论的内涵可以看出,当商品储存、流通、展示的场所和渠道足够宽,商品的生产成本大幅下降到个人可以生产,商品的销售成本大幅下降,几乎任何以前看起来需求极低的产品,只要卖出去就会有人买。这些需求量和销量都不高的产品,共同的市场份额可以与主流产品相媲美,甚至大于主流产品。商业和文化的未来不在于传统需求曲线上代表“畅销商品”的头部;代表“冷门货”的是长尾,经常被遗忘。例如,一个大型书店通常可以容纳654.38+万册图书,但亚马逊网上书店四分之一的图书销售额来自于排名在654.38+万之后的图书。这些“冷门”图书的销售比例正在高速增长,预计未来将占据整体图书市场的半壁江山。这意味着,当消费者面临无限的选择时,他们真正想要的东西和想要获取的渠道发生了重大变化,一种全新的商业模式也应运而生。
再一次,在深入了解长尾理论之后,我明白了为什么“长尾理论”被认为是对传统“二八定律”的彻底反叛。虽然听起来很学术,但其实不难理解——人类一直在用二八定律定义主流,计算投入产出效率。它贯穿于整个生活和商业社会。这是意大利经济学家帕累托在1897中得出的一个统计结论,即20%的人口享有80%的财富。当然,这不是一个准确的比例数字,但它显示了一种不平衡的关系,即少数主流人物(或事物)可以产生重大的、显著的影响。以至于在营销中,为了提高效率,厂商习惯于专注于80%客户购买的20%主流产品,努力维持购买其80%产品的20%主流客户。上述理论中被忽略的80%是长尾。正如ChrisAnderson在书中所说:“我们一直在忍受这些最低公分母的暴政,我们的思维被阻隔在主流需求驱动的经济模式中。”但人们看到,被视为传统商业圣经的“二八定律”,在互联网的推动下,开始有了被改变的可能。这一点在传媒娱乐行业尤为明显,经济驱动的模式正在从主流市场向非主流市场转变。
最后,长尾理论无处不在!长尾理论的应用绝不仅限于互联网和娱乐媒体行业。传统市场曲线符合80/20铁律。为了抢到带来80%利润的畅销产品市场,我们拼了命,但是我们所谓的热销产品却越来越名不副实。例如,几十年来,黄金电视节目的收视率一直在下降。如果放在1970,很难进前10。简而言之,尽管我们仍然着迷于大片,但它们的经济实力已今非昔比。那么,反复无常的消费者转向了哪里?答案不是唯一的。它们分散在四面八方,因为市场已经分成了无数不同的领域。互联网的出现改变了这种情况,使得99%的商品都有机会被销售,市场曲线中的长尾(所谓的小众产品)也翻转过来,成为我们可以寄予厚望的新的利润增长点。
所以,从上面的分析我们可以看出,随着信息技术的发展,我们可以降低小规模和个性化产品的成本,甚至可以通过消费者参与生产。你可以用数字化的手段,以极低的成本收集和存储大量的产品;你可以利用网站的搜索功能和其他信息技术,使消费者能够从大量的选择中轻松地找到并了解自己喜欢的产品——这样,过去非主流和需求量小的商品的销售额之和也可以媲美主流和需求量大的商品的销售额;此时,整个市场的所有产品都是按照销量排列的,所描绘的曲线就像拖着一条长长的“尾巴”。
最后,我可以用一句话来总结我看完长尾理论的感受,那就是当海平面下降的时候,人们会惊喜地发现,原来岛屿是一座连绵不断的山峰,曾经隐藏在水下的东西会在瞬间显现出来,这是水远不能比拟的。驴适合在山峰间穿梭,鱼擅长在岛屿间穿梭。对于鱼来说,下面的世界很精彩,但下面的世界也很无奈。
在长尾的小说世界呆了两天,我看完了《长尾理论》。我太激动了,我渴望告诉我的朋友一个被忽视的市场和一个不可忽视的小众文化。如果我要告诉别人什么是“长尾理论”,我的理解是,火爆的市场背后有很多不火爆的小市场。这些小市场就像长尾一样。虽然单个小市场看起来微不足道,但是无数小市场形成的合力足以对抗火爆的市场。所以,长尾市场是一个不可忽视的市场。
其实长尾现象一直存在,那么为什么在我们这个21世纪的时代才被发现,而且如此突出呢?我觉得这是时代的产物,一定是这个时代决定的。任何大的变革都离不开科技和经济社会的发展。
长尾市场被挖出来的原因。
文章说,“市面上99%的音乐产品都无法在沃尔玛的货架上展示,你想要的大部分产品也不在你身边的商店里。”我们在沃尔玛商店购买的大多数产品都是所谓的热门产品,那些我们可能也需要的非热门产品并不在商店中展示。所以在沃尔玛市场很难找到长尾市场。即使发现,也只是一点点,无法形成合力,也不会引起太多关注。我们可以简单分析一下为什么在沃尔玛市场没有发现长尾市场。第一,沃尔玛店内的货架是有限的,无法陈列无尽的冷门商品。第二,把冷门商品陈列在货架上不赚钱。因为不受欢迎,所以买的少,大量积压造成的库存成本让商家很难盈利。第三,客户很难找到自己需要的冷门产品。要知道冷门产品存在于无尽的长尾世界里。如果没有一个好的过滤器来帮助找到他们,客户找到他们需要的冷门产品的几率是非常小的。
然而,在这个被互联网席卷的信息时代,长尾市场已经不能再潜伏在水下了。最后,它渐渐浮出水面,高大的身躯吸引了世人的目光。
文章说,“长尾理论其实是关于丰裕的经济学——当我们文化中的供需瓶颈开始消失,每个人都能得到一切,长尾故事自然就会发生。”互联网出现后,网上的虚拟货架层出不穷,而且虚拟货架空间没有租金。对于那些数码产品(比如音乐),多几个字节就好了,制作成本可以说是零。再加上谷歌、雅虎等搜索引擎的应用,可以帮助客户从大量冷门产品中找到自己需要的产品。当一个最大数(长尾中的产品)乘以一个相对较小的数(每个长尾产品的销量)仍然等于一个最大数时,长尾市场怎么可能不被发现呢?
长尾的价值。
既然长尾市场被我们发现了,就要深入研究,利用它创造价值。
长尾的出现有三种力量:“第一种力量是生产工具的普及和廉价生产的实现;第二股力量是普及传播工具,显著降低营销成本;第三种力量是连接供需,做好供需匹配服务。”
第一种力量可以帮助长尾更长的产品和多样化、差异化的产品。这需要生产工具的普及和普通大众的积极参与,而专业人士和业余爱好者、生产者和消费者之间的界限越来越模糊。天文学家和业余天文学家参与发现天象;维基百科的例子让我深深感受到“大众的智慧”是不可估量的;商业中很多商家会提供DIY服务,让更多的消费者变成生产者;还有“孤岛”之类的例子,让我感觉到处都是大量的低价长尾商品。也就是说,产生长尾产品的力量是大量存在的。
第二种力量要求我们收集无止境的长尾产品。对于有形产品,可以采用分散仓储来降低供应链成本。比如亚马逊的书,就是用这种方法把那个库存的所有成本转移到实体书店。对于无形产品,可以集中存储在硬盘上。因为是数码产品,所以它的库存成本可以为零,而通过宽带网络运输货物,运输成本也可以为零。利用网络的搜索引擎可以提供无限的产品选择。所以数码产品可以让长尾更长。
第三种力量要求我们提供一种工具,使客户能够找到他们需要的产品——解决供应链瓶颈的过滤器。
《长尾理论》是美国人克里斯·安德森根据他2004年发表在《连线》杂志上的同名文章撰写的一本经济学知识书籍。
“长尾理论”说的是,在商品供应量很大的情况下,有些东西虽然买的人不多,但还是有人买,他的用户不会是零。
长尾理论成立有三个条件:1,产品多且非常便宜;2.不同需求的用户;3.产品与用户的接触方便快捷。
作者以唱片、电影、新闻为例。由于互联网的快速发展,网上有各种各样的产品。与此同时,许多人可以上网。这些人是不同的用户,互联网提供了用户和产品之间的连接。
笔者详细分析,在之前的市场中,由于货架有限,如果买同一种商品的人不多,商家获得的利润小于成本,卖起来就会亏本,所以商家只能卖热销的商品,不能热销的商品没有机会上架,也不会被用户看到。同样,用户只能买到他周围几十公里范围内的东西,一些个性化需求得不到满足,只能买到热销商品。
当作者写这本书的时候,智能手机还没有出现。他的例子是itunes和iPod,而网上购物刚刚出现。你看看现在的淘宝、Aauto快一点、Tik Tok,不都是后来实现的例子吗?尤其是在Aauto Quicker和Tik Tok,用户就是生产者,生产出来的产品成本几乎为零,有上亿的用户,在手机上就能轻松找到自己感兴趣的话题,所以短短一两年就能获得大量用户,这在以前是不可想象的。
长尾理论是互联网时代的新经济理论。得益于互联网和智能手机的普及,结合中国发达的快递业和灵活的支付方式,最好在中国实践。看完。这为中国的企业家提供了无尽的商机。长尾一方面说明,有些商品虽然没有热门(小众产品)受欢迎,但只要找准了用户的特殊需求,在细分市场是可以大有作为的。另一方面,你可以提供链接,为商品和用户互相看到对方提供便捷的手段。淘宝就是典型的例子。
看完这本书,人们不得不多次感叹作者的深谋远虑。除了之前提到的Aauto Quicker和Tik Tok,作者还提到了如何通过大数据分析向用户精准推荐广告,这在今天的电商和今日头条也有实现。而如今流行于各个细分市场的网络名人,就是长尾理论的实现。
总之,这本书给人一种久别重逢的感觉。在互联网的今天,这本书不仅能为创业者提供寻找创新源泉的方法,还能为大家作为消费者应用新的消费方式和技巧提供思路,值得一读。