这是现代意义上的交流。
问题二:交往的必要性人生活在一个社会群体中，人际关系是你和社会的纽带。人际关系不是凭空建立的，沟通在其中起着非常重要的作用。
美国石油大王洛克菲勒说过:“如果人际交往能力是糖或咖啡一样的商品，我愿意付出比天底下任何东西都珍贵的代价。”由此可见沟通的重要性——成功人士都是懂得并珍惜人际交往的人。
沟通是信息的传递和理解。首先，沟通是一个信息传递的过程。如果信息没有传输到，则意味着通信没有发生。演讲者需要听众，就像作者需要读者一样。其次，为了使交流成功，意义不仅要被传达，而且要被理解。没有理解，就不是交流。良好的沟通并不意味着达成一致，而是双方能够准确理解信息的含义。如果有人不同意我们的观点，不能认为我们还没有完全理解我们的观点，而只能认为双方观点不同。只要对方明白自己的意图，沟通就完成了。
在现代社会，如果你不善于沟通，你会失去很多机会，同时你也无法与他人合作。你和我不是生活在一个孤岛上。只有与他人保持良好的合作，我们才能获得所需的资源并取得成功。
小李大学毕业的时候，看到电脑销售这个领域很有发展潜力，于是找了一些有钱的朋友，希望得到他们的支持。那些人看他刚毕业，没有资金没有经验，对他想发展的领域不熟悉，不愿意赞助。小李向他们陈述了自己的想法，说当地人的收入水平在上升，但很多人想学电脑，想买电脑，而这一带卖的电脑只有几台，服务也不好。在他说明了自己的计划、建议、未来公司地址等之后。对他们来说，这些人认为他说的有道理，考虑得很全面，所以他们把钱借给了他。拿到钱后，他按照自己的规划开了一家公司，销售业务持续上升。几年下来，他不仅还清了贷款，还把公司发展成了一家规模非常大的公司。
小李的成功是沟通带来的。没有和那些投资人的有效沟通，他未来的成功是不可能的。交流对个人来说很重要。它可以创造自己的机会，影响别人的行动，鼓舞自己的士气，让别人改变主意，等等。这对组织也很重要。在一个组织中，如果没有沟通，整个组织根本无法运转。如果你是经理，沟通是不可忽视的。
管理者所做的一切都涉及到沟通。注意，不是某样东西，而是一切！管理者没有信息是无法做出决策的，信息往往需要通过沟通来获得。一旦做了决定，就要进行沟通，否则，没有人会知道已经做了决定。没有沟通，最好的想法、最有创意的建议和最好的计划都无法实施。因此，管理者需要掌握有效的沟通技巧。当然，这并不意味着只有良好的沟通能力才能成为成功的管理者，但我们可以说，低效的沟通能力会让管理者陷入无尽的问题和困境。
西雅图波音公司的一位部门经理曾经勃然大怒。原来他在一篇报道里看到了一个错别字，是拼写错误。有人把相信写成相信。
经理很聪明，但是他有一个奇怪的问题。在他眼里没有任何拼写错误的余地。他打电话给写错字的工程师。
整个走廊都能听到部门经理的声音:“你要犯这样的错误。你读过书吗？”E怎么会在I前面？记住，我永远在e的前面。”
然而，几天后，可爱的经理又发现了同样的拼写错误，而且是同一个人。
这一次，经理被彻底激怒了。他把“不可救药”的工程师叫来，愤怒地对他吼道:“你头上长耳朵了吗？为什么我告诉你的时候你不听？”
工程师很平静地说:“你的意思是我总是在E之前吗？”经理说:“看来你是明知故犯。”
工程师二话没说，从桌子上拿起一份文件，划掉了Boeing这个词，写成了Boieng。
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问题3:在管理中，沟通的意义和人际沟通的一般特征
与机器之间的通信相比，人际信息通信具有以下特点:
①人际交往虽然离不开传统的书面交流语言和机器交流中使用的现代信息工具，但更多的时候，人际交往主要是通过语言进行，辅以手势、手势等非语言形式。
人际交往的内容不仅限于单纯的信息和新闻的传递，还包括思想、感情和观点的交流。
③由于每个人的知识、经历、价值观不同，人际交往通常会受到人与人之间复杂心理的影响。
与正式沟通相比，非正式沟通具有以下特点:①非正式沟通具有更快的信息交流速度；②非正式沟通的信息相对准确(非正式沟通不是八卦、流言、谣言)；③非正式沟通效率高；④非正式沟通可以满足成员的某些需求；⑤非正式沟通是片面的。
沟通有很多特点，是不一样的。
网上信息很多，搜一下就出来了！
问题4:沟通的重要性是什么？一个人只有能够准确及时地与他人沟通，人际关系才能建立起来，而且牢固持久。反过来，我也能在事业上成就自己，我终将成功。
石油大王洛克菲勒说:“如果人际交往能力是糖或咖啡一样的商品，我愿意付出比天底下任何东西都珍贵的代价。”由此可见沟通的重要性。
如果人与人之间沟通不畅，不能把自己的真实想法告诉对方，会造成误会或者闹笑话。
南方的孩子没见过雪，所以不知道什么是雪。老师说雪是纯白的，孩子把雪想象成盐；老师说雪是冷的，孩子把雪想象成冰淇淋；老师说雪很薄，孩子们把雪想象成沙子。最后，孩子们在考试时是这样描述雪的:雪是淡黄色的、冰冷的、带咸味的沙子。
人际交往是一个反复沟通的过程。如果沟通好，很容易建立良好的人际关系。因为沟通不畅而闹笑话没有错，但是得罪了人，失去了朋友，后悔就来不及了。
一个人请甲、乙、丙、丁四个人吃饭。快到吃晚饭的时间了，D迟到了。
那人急了，脱口而出一句:“他怎么还没来？”他一听，就不高兴了:“好像我不该来？”所以我离开了。
那人后悔自己说错了话，赶紧跟B和C解释:“我不应该怎么去啊？”b心想:“我早该走了。”所以他也离开了
这时C对他说:“你真不会说话，客人都生气了。”男子辩解道:“我说的不是他们。”丙听了，心想:“这里只剩我一个人了，原来是我！”愤然离去。
沟通作为一种重要的人际交往技能，在日常生活中应用广泛，影响巨大。可以说，造成人际矛盾的原因，大部分都可以归结为沟通不畅。
在国与国的交流中，强调“增长见识”其实是更有效的交流。还有，人最怕的就是被冤枉。不公是怎么来的？是因为沟通不畅或者沟通失误。
善于观察的人都知道，猫和狗是敌人，一见面就会互相掐。原因是猫和狗在沟通上有些问题。
摇尾巴、摇屁股是狗对人友善的表示，但这种“肢体语言”意味着对猫的挑衅；另一方面，猫友好的时候会发出“呼噜”的声音，说明狗要打架了。阿猫阿狗都是好意，结果却是好心没好报，反而被当成了驴肝肺！
但从小生活在一起的猫和狗不会有这样的对立，因为它们熟悉彼此的行为语言含义。所以，熟悉对方的语言，进行有效的沟通是非常重要的。
圣经吗？据《旧约》记载，人类的祖先一开始说的是同一种语言，他们的生活非常好，所以他们决定建造一座可以到达天空的巨大的塔。因为人与人之间沟通顺畅准确，大家都在一个地方思考，在一个地方努力，高高的塔顶很快就会直冲云霄。
当上帝知道这件事时，他又惊又怒。他认为人们可以建造如此巨大的塔。未来不能做什么？所以上帝决定让世界的语言变成很多种类，各种语言有很多方言。结果建塔的人不会说话，交流中经常出现误会和错误，巨塔就再也建不起来了。
从这个镇上看，一个团队是否能顺畅沟通。合在一起，上帝害怕爆发出来的力量。所以沃尔玛总裁沃尔顿说:“如果非要把沃尔玛的管理体系浓缩成一个理念，那可以是沟通。因为这是我们成功的真正关键之一。”
在现代社会，如果你不善于沟通，你会失去很多机会，同时你也无法与他人合作。你和我不是生活在一个孤岛上。只有与他人保持良好的合作，我们才能获得所需的资源并取得成功。要知道，现实中所有成功的人，都是善于并珍惜人际交往的人。
一个人只有能够准确及时地与他人沟通，才能建立起牢固持久的人际关系。输入> & gt
问题5:商务谈判中沟通对利润最大化的现实意义是什么？
检查
并且考虑长期合作的好处。
问题六:现代企业的沟通对于现代企业来说，仅仅做好自己的内功是远远不够的。也要求企业不断加大对外渠道的传播力度，特别是各种公关活动的有序开展，使企业不断在社会上获得应有的声誉。笔者认为，以下四个方面应该引起现代企业的高度重视。1.企业要与社会保持密切联系，在发展中关注民生。企业除了不断开发和推出质优价廉的产品外，还应尽可能地与社会各方面沟通，搞活企业的营销活动，使之有声有色，在社会上引起轰动。比如除了固定的节假日，要寻找各种机会，不断推出各种促销活动，抓住中国传统节日和西方重大节日的机会感恩。要积极参与社会组织的各种有意义的公益活动，以不同的方式介入，处处体现企业的声音。其目的是抓住一切接触社会、融入社会的机会，在活动中倾听外界对企业的意见和建议，将有效的沟通融于与社会的广泛交流中，促进公众与企业的相互了解和理解，无形中提升企业自身的形象和品牌影响力。此外，企业应积极参与有意义的捐赠活动。比如国家遇到自然灾害的时候，贫困群体，养老院等。，大型企业要有计划地开展捐赠援助，以行使企业社会公民的责任和义务。目前，公众更加关注企业的社会责任。尤其是国家遇到重大自然灾害时，主要看大企业(民营和私企)捐了多少钱，企业对社会行使了多少责任是以金额来衡量的。这在一定程度上是合理的，但不是全部。企业履行对社会的责任和贡献有多种形式。因此，对于公众来说，需要全面客观地看待企业，在一个相对较长的时期内，对其社会责任和义务进行综合分析，来判断企业对社会的贡献价值。2.企业要加强与* * *部门的公关。企业要加大与* * *、工商、税务、法院、公安、交通等部门的联系。，并经常与之互动达成默契，通过电子邮件、短信等方式传达企业的相关信息。，从而在* * *层面扩大企业的审美教育和普及。这就需要企业平时多走动，多接触，建立走访制度，加深了解，寻求有效沟通，让* * *部门知道企业是依法办事，依法经营，依法纳税等等，努力做好企业公民，得到* * *部门各方面的大力支持，维护好关系。这在今天尤为重要。
问题7:沟通行为中的核心流程是什么，如何有效提升组织沟通？
学习沟通技巧
提高组织沟通者的沟通技巧是提高组织沟通的根本途径。因为传播者本身就是组织传播的行动者，其文化知识水平、专业背景、语言表达能力、组织角色意识等都直接影响和制约着传播。因此，当前企业应注意以下几点:
1，调整沟通心态。随着现代社会信息网络和通信技术的飞速发展，人与人之间的交流方式变得丰富多样。从表面上看，人与人之间的交流确实越来越频繁。真的吗？大部分传播都成了社会物质利益驱动下的表面行为，其效果可想而知。开放、自信、设身处地，这些都是悠久的中国文化积淀下来的闪光词汇，这可能是大多数现代企业沟通者所缺乏的一种沟通心态。因此，现代企业的组织沟通者不仅要做好企业运作的程序性信息沟通，还要注重组织成员之间的精神沟通。
2.学会倾听。在人们长期的传统思维中，传播是一个充满行动的动态过程，而倾听的静态过程被许多传播者所忽视。但倾听是沟通的核心过程。因为倾听可以激发对方的倾诉欲望，促进更深层次的交流。另外，只有善于倾听，深入地去探测对方的心理和他对语言的逻辑思维，才能更好地与他沟通，从而达到沟通的目的。所以，一个善于沟通的组织者，一定是一个善于倾听的演员。
3.注意非语言信息。据相关数据显示，在面对面交流的过程中，那些话的社会意义不会超过60%，换句话说，40%是通过非语言信息传达的。非语言信息包括肢体语言和副语言信息，如面部表情、语音语调、眼神等。非语言信息往往比语言信息更能打动人。因此，如果你是信息的发送者来组织交流，你必须确保你发送的非语言信息加强了语言的作用。如果你是组织沟通的信息接受者，你也要密切关注对方的非语言提示，从而充分了解对方的想法和感受。
(二)疏通沟通渠道
作为组织，要充分考虑组织所处行业的特点和人员的心理结构，结合正式沟通渠道和非正式沟通渠道的优缺点，设计一套包括正式沟通和非正式沟通在内的沟通渠道，使组织内部各种需求的沟通能够准确、及时、有效地实现。目前，大多数企业的组织沟通还停留在传统的沟通方式上，如指示、报告、会议等。他们不能适应社会经济发展、组织成员心理结构和需求层次的变化，而应采取因人因时制宜的有效沟通方式。导致组织成员的精神需求得不到充分满足，如自我价值的实现和归属感、集体荣誉感、组织参与感的满足。
定期的领导人会议和不定期的群众论坛是一个很好的正式沟通渠道，也能有效解决上述问题。领导会议就是给那些有想法有建议的员工直接和主管领导沟通的机会。总的来说是因为员工的意见经过很多正常的沟通渠道都没有得到有效的回应。群众论坛是管理者觉得有必要获得员工真实想法和感受的第一手信息，但又担心信息通过中间渠道被扭曲时，领导与员工直接沟通的方法。与领导人会议相比，群众论坛是自上而下发起的，上级领导是沟通的主动方，而领导人会议是下级要求下的沟通。至于采用什么具体形式，要根据组织的实际情况来决定。
在非正式沟通渠道方面，大多数企业也存在类似的问题。他们没有利用现有的资源和技术条件，及时有效地改进和完善沟通渠道，使得一些非正规渠道显得过于僵化和过时，难以掌控。近年来，现代企业采用郊游、社交、聚会等形式，是一种很好的非正式沟通方式。这些渠道不仅可以充分发挥非正式沟通的优势，而且由于都是有计划有组织的活动，很容易被组织领导控制，从而大大降低了信息失真和扭曲的可能性。与此同时，随着<社会研究>；
问题8:为什么管理意义上的沟通是一个复杂的过程？随着世界经济的发展，企业管理正在发生越来越多的变化。泰勒时代的“科学管理”理论由于缺乏对被管理个体的社会需求的尊重而引起了广泛的批评。在现代人力资源管理理论中，一个基本观点是人力资源在企业中的作用是最有潜力和最灵活的。员工个人的工作热情、工作态度和对组织的认同是极其重要的因素，经济发展的目的是为了人。在创造财富的过程中，也要尽量满足人的生存、安全、尊重等多层次需求。
管理的过程是通过发挥各种管理职能，充分调动人的积极性，提高机构效率，达到企业同一目标的过程。从某种意义上说，沟通是管理的本质。管理离不开沟通，沟通渗透在管理的方方面面。
所谓沟通，就是人与人之间思想和信息的交流，是信息从一个人传递到另一个人，并逐渐广泛传播的过程。著名的组织管理学家巴纳德认为，“沟通是一种手段，它将组织成员联系起来，以实现相同的目标”。没有沟通，就没有管理。沟通不畅几乎是每个企业的老问题。企业的组织越复杂，沟通就越困难。往往基层的很多建设性意见在反馈给高层决策者之前就已经被层层扼杀，高层决策的沟通往往不能以本来的形式呈现给所有人员。
本文首先阐述了沟通在管理中的作用，然后从分析几种常见的沟通障碍入手，分析了造成沟通障碍的因素，进而分析了如何进行有效的沟通管理，并给出了详细的实例和介绍。
第一部分是沟通在管理中的作用。
现代企业，人与人之间，部门与部门之间，企业上下级之间，以及其他方面之间，特别需要相互沟通，相互理解，互通信息。然而，在现实生活中，人们往往会跨越一道无形的“墙”，阻碍彼此的交流。现代通讯设备虽神奇，却无法穿透这道无形的“墙”。如果长期沟通渠道不畅，信息不互通，感情不融洽，关系不和谐，就会影响工作，甚至让企业每况愈下。仔细分析，我们随时都会看到这道“墙”的存在。比如，在企业的生产活动中，有些业务部门并不清楚自己的生产活动要与整个企业的生产计划相协调，有的甚至不择手段地追求自己的私利，不顾其他业务部门的利益，更不愿意与其他部门合作。他们没有想到这样做。会给整个企业的生产活动带来哪些不利后果。再比如有些管理者主观武断，一个人说了算，听不进下属的意见。批评他们的错误就更难了。他们不知道上下级之间如何频繁沟通。如果他们的意见和建议被忽视，无动于衷，他们对企业的热情和责任感就会被挫伤，他们的下属也会消极无趣。这样，一旦企业发生突发事件，需要全体员工出主意，想办法度过难关，员工就会无动于衷，不会有任何热情和积极性。因此，我们应该管理好现代企业。要不断加强企业内部的信息、数据和感情的交流，让员工清楚地知道公司的方针、政策和情况，逐步建立起一套成熟完善的沟通体系。
一家美国公司的总经理非常重视员工之间的沟通。他曾经有一个“创举”，就是把公司餐厅四个人用的小圆桌全部换成长方形的长桌。这是一个重大变化，因为当使用小圆桌时。总是那四个很熟的人坐在一起吃饭。但是，换成长桌就不一样了。一些陌生人有机会坐在一起聊天。研究部门的工作人员可以遇到来自其他部门的营销人员或制造工程师，他们可以在相互接触中交换意见并获得所需的信息。而且可以互相启发，碰撞出“思想火花”，公司的运营得到了很大的提升。沟通在管理中的作用是多方面的，其中突出的有以下三个方面:
1.沟通有助于改善个人和大众的决策。任何决策都会涉及到做什么、怎么做、什么时候做等问题。每当遇到这些急需解决的问题时，管理者都需要借鉴...> & gt
问题9:商务沟通对现代企业的意义是什么？商务谈判可以帮助企业增加利润。
对于一个企业来说，增加利润一般有三种方式:1，增加营业额；2.降低成本；3.谈判。
第二种方法是降低成本。一般来说，企业降低成本的空间是有限的，降到一定程度就不能再降了；而且降低成本也可能降低产品质量，反而会损害公司的长远利益。
第三种方法是谈判。通过谈判，尽量低价买入，高价卖出，买卖之间利润就出来了。是最有效最快的增加利润的方法，因为通过谈判获得的每一分钱都是纯利润！例如，一个企业的产品价格通常是一万元。如果业务员谈判水平提高，价格提高到11000元，增加的1000元完全是纯利润；同样，企业在采购上省下的每一分钱也是净利润！
美国通用汽车公司是世界上最大的汽车公司之一。早期，通用汽车用了一个叫洛佩兹的采购经理。他上任半年后，帮助通用汽车增加了20亿美元的净利润。他是怎么做到的？汽车是由很多零件组成的，其中大部分是外购件。洛佩兹在任的半年时间里，只做了一件事，那就是邀请所有的供应商进行谈判。他说，我们公司的信用这么好，消费这么大，所以我们认为现在有必要重新评估价格。如果你不能给一个更好的价格，我们打算更换供应商。经过这样的谈判，洛佩兹在半年内为通用汽车节省了20亿美元！
问题10:企业对外沟通的意义。这是指公共组织与外部环境之间的信息交流。有两个基本因素决定了公共企业管理中的外部沟通需求。第一，随时反映公众需求的要求。第二，管理流程的要求。因此，公共企业管理中的外部沟通是一项非常重要的协调工作。
企业不是生活在商业真空中，而是生活在一个由顾客、客户、供应商、经销商、竞争对手、金融机构和公众构成的社会环境中。企业的资源必须来自外界，企业的产出必须向外界输出，以实现配置和转化资源并从中获利的经济目标。从更深的意义上来说，企业的存在是为了满足外部需求。如果企业生产的产品或服务不能满足外部市场和客户的需求，企业的生存就会出现危机。所以最终决定企业生死的是客户和市场，而不是企业本身。因此，企业必须与外界进行良好有效的沟通。
* * *是企业游戏规则的制定者和监督者，也是部分企业的客户。与* * *部门的沟通很重要。现代管理学发展了一门新的学科——企业公共关系，是关于企业对外传播的，主要传播对象包括* * *。只有及时了解游戏规则，才能打破游戏规则，戴着镣铐跳舞；同时，企业只有通过与* * *的频繁沟通和良好的了解和关系，才能获得* * *必要的支持，影响规则的制定和修订。在企业与外界的接触中，与* * *的沟通首当其冲。
市场和客户，以及供应商、经销商、竞争对手和金融机构，构成了企业必须与之做好沟通的第二大群体，它们可以统一为商业群体。企业集团直接影响着企业的生存、发展和效益，如何与企业集团沟通直接影响着企业当前的经营状况，不断影响着企业的长远利益。现在，与客户的沟通构成了一门新的管理学科——客户关系管理，与供应商的沟通与合作也构成了一门新的管理学科——供应链管理，与经销商和终端客户的沟通也构成了其他几门管理学科——广告、营销等等，与竞争对手的沟通也构成了商业智能学科，等等。沟通缩短了企业与业务群体之间的距离，加深了企业与市场之间的了解，加快了企业对市场变化的响应速度，提高了企业管理的效率和效果。
企业不仅仅是与自己产品的顾客或潜在顾客打交道并相互传递信息，还与顾客的社区和相关群体即普通大众进行交流。这是因为一方面，其他群体的观点和态度会影响企业的客户对企业产品的购买；另一方面，在企业管理过程中，过程和结果会影响到一般公众的利益。如生产噪音、水污染、气体污染、垃圾处理等环保问题；再比如伐木领域的树木资源枯竭等等。如果企业与公众的沟通不畅、不充分，就会危及企业的生存和发展。现在很多企业都愿意在公关上下大功夫，比如捐款，公益广告，这些都是必要的公共传播。
还有企业文化中的企业形象体系问题。事实上，作为企业文化的外化，企业形象系统非常重要。既是对企业内部成员的要求，也是对企业外部世界的一种营销和展示，即对外传播。目前，设计和推广企业、* *和个人形象已经成为一门新的现代管理学科。越来越多的人认识到，企业作为一种社会存在，是社会整体系统中的一员、一部分，只有与整体沟通，才能生存、发展、提高。
一个企业在与外部环境沟通的过程中，可以根据自身的特点找到有效的沟通方式，实现与外界的良好沟通。