把大象放进冰箱。
第一步:打开冰箱门。
第二步:把大象放进去。
第三步:关上门。
听了这话,中国人哈哈大笑起来。这样的人怎么会想把大象放进冰箱,而很多外国人却很困惑,问,这不是三个步骤吗?
这个笑话可以比作最简单的东西方思维模式的比较。随着全球化的演进,事物逐渐模糊,成为演绎思维和归纳思维的小案例。
为什么好笑?因为按照常理,大象是不能放进冰箱的,这是大多数人的逻辑,因为毕竟眼见为实。
为什么不呢?因为确实如此。当我想把一个物体放进一个有门的立方体时,我真的需要打开-关闭-关闭门。
各种理由都要有应用和证据。把一头大象放在冰箱里,你能告诉我们什么?
其实很简单。我们试试把大象和冰箱这个词换一下。大到把人送上月球,用电开汽车,小到用手机交地铁费,用短信联系对方。这几个字连起来之前,是不是和“把大象塞进冰箱”一样不可思议?有了归纳思维,我们会嘲笑他们的奇思妙想。当我们可以切换到演绎思维的时候,我们可以发现人们越来越懒,人们越来越注重健康,所以外卖会打败方便面的商业模式。
为了利用好它,我们需要联系现实,做一些接地气的事情:
今天和同事讨论一个客户。在分析为什么没有达到预期的经营状态时,天才的最后一笔发现了一个小结论:他们的销售谈判能力不行。这一刻,似乎所有的问题都尘埃落定了,因为不可能谈清单,所以所有的结果都找到了源头,而谈清单的能力似乎是一个无法溯源的神秘工程。
然而,我脑海中的大象开始敲我的冰箱门。我问:你几个步骤找到了多少客户?有多少人进店了?店里成交了多少笔?(这是一个推演)既然我们说大象最后没能关好,是因为门没开好,还是像屁股漏了出来,还是门关不上?通过演绎法,我们用自己的数据把这样一个问题拆分成不同的阶段,然后就该进行归纳思考,提出建议,找客户的方法有多少?十种百种?明白了。有没有更有效的销售话术?是否可复制?谁邀请顾客进店更有效(这是诱导)。。。。
我们经常被很多问题难倒,但难倒我们的往往不是问题的大小,而是无从下手。为什么?我们常常相信“神来之笔”可以通过巧妙的招数一下子解决问题,但现实往往是残酷的。我们要学会通过演绎拆分把大问题拆分成第一步、第二步和第三部分,然后在第一步和第二步中尝试我能想到的一切。
大象和冰箱的启示告诉我,面对很多事情,首先要脱离大局,不要用所谓的“天才之笔”纠缠细节。拆解之后,我们面对的一切都有很多“部分”,有因果。这个时候,就离不开我们扎扎实实杀怪的“苦功”。
CSW