为什么天美要给连败玩家送关怀礼包呢？是怕玩家退游还是想鼓励玩家呢？

王者荣耀到现在已经陪玩家走过5年时间，刚开始他并没有什么优势，甚至还比不过一个公司不同团队研发出来的Moba手游。不过王者荣耀后期的优化跟进步确实非常大，这也是王者荣耀现在能一直占据着Moba类手游第一的原因，只是市面上的游戏越来越多，一些玩家的游戏体验感下降，退游的玩家就变多了。

虽然王者荣耀退游的玩家变多，但是这款游戏有个好处，就是玩家即使几个月不玩，并不会让玩家感觉到无所适从，只需要一二天时间就能完全适应新版本，重新打到王者段位。不过很多玩家并不觉得王者荣耀退游玩家变多，每天上线打排位匹配速度还是很快，但其实天美一些操作，很明显在降低流失玩家的速度。

玩家遭遇连败心情低落，却意外收到官方发的一封邮件被逗乐了

对于王者荣耀的匹配机制，大部分玩家都比较的了解，一般只要出现连胜的情况，后面的连败就离你不远了，除非技术跟评分比较低的玩家容易避开匹配机制。而连败容易让玩家的心情低落，自然会出现一些退游玩家，毕竟游戏体验感非常重要，连败只会让玩家的游戏体验感极差，这也是天美一直需要改善的地方。

天美当然也明白想要玩家不流失，重点就是提升游戏体验感，所以排位赛很早之前就加入积分机制，让很多玩家都如愿以偿的达到王者段位，出现了越来越多的积分王者。不过即使是增加积分机制，依旧有一部分玩家没有办法达到王者段位，甚至一些玩家还没经历过连胜的前奏，就开始连败，连50%的胜率都没有。

为了照顾这类连败玩家，天美直接给玩家发了一封福利邮件，送给他一份叫做“关怀礼包”的东西。本来玩家还觉得天美很良心，只是当玩家打开这份“关怀礼包”，却直接被逗乐了，获得的不是100钻石，就是10铭文碎片，这礼包可以用现在的一句话说：“伤害性不大，侮辱性极强”，还不如送皮肤碎片更能安慰玩家。

这份“关怀礼包”有句话更让玩家生气，里面说到：“希望您在接下来的游戏中与队友保持良好沟通”，看到这句话就觉得郁闷，明明是队友爱抢位置，并且玩的菜还不听劝，怎么就变成自己要跟队友保持良好沟通。难怪一些玩家收到这份“关怀礼包”，直接就卸载游戏，等待心情平复下来，然后重新下载游戏。

解决匹配机制的最佳办法，拉上实力强一点的玩家一起排

对于匹配机制确实是有评分这个说法，毕竟双方的实力要均衡，你的评分高的话，自然会匹配一些低评分玩家，但是评分高不一定就会出现连败，并且也不是非常好解决匹配机制问题的方法。其实解决匹配机制的方法，还是拉上一些实力强，或者段位低一点的队友一起进行排位，才是稳定上分的最佳方式。

个人观点：王者荣耀一直想要解决玩家打排位的游戏体验，特别是处于连败的玩家，毕竟你一直连败的话，谁还愿意一直在游戏内经常碰上“猪队友”，惹自己一肚子气。而用一份简单的“关怀礼包”，也要拿出足够的诚意，才能让玩家心情得到平复，用100钻石过10铭文碎片打发玩家，感觉还不如没有一个礼包。