遇岛项目的产品有什么特征,产品策略是什么
出境游的持续发展,使得海岛度假热也在持续走高。据中国旅游研究院、携程网联合发布的《2017 年中国出境旅游大数据报告》,2017年中国公民出境旅游突破1.3亿人次,其中赴海岛的游客约占到出国总人数的三分之一。
海岛度假涉及的产业链条长,同时市场玩家林立,包括众信、凯撒、腾邦等出境综合服务商;Club Med等大型度假连锁集团;趣旅等垂直领域海岛度假品牌都在不断抢占市场,并且有品牌或资源的先发优势,对于后来者来说,要想分羹这块蛋糕,没有一点差异化并不足以立足。
上游目的地资源成为海岛度假领域必争之地,私密海岛度假品牌遇岛始终坚信私密海岛度假产品的独特性和市场价值,那么他们又在如何挖掘“稀缺”海岛及上游资源?
遇岛创始人兼CEO姜宜良介绍了海岛度假市场的变化、难点和突破点,坚信上游资源价值的他谈到了目前正在做以及未来希望做成的一些事。
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遇岛的创始人兼CEO姜宜良
重定制到重海岛度假
遇岛开始并非直接切海岛度假服务:曾定位高端私人定制旅游服务商,推出两个产品分别主打出境游定制和私密海岛旅游,之后则是“卸甲”定制,逐步做重海岛,All in 私人海岛度假体验。
可以说,这一改变背后是市场环境变化使然。
时间追溯到2015和2016年,在出境旅游市场红利、消费升级驱动以及资本力量的加持下,定制旅游项目迎来风口期,C2B模式定制似乎成为竞逐出境游赛道的不二法门。但随着众多创业公司和旅行社涌入这条赛道,竞争日趋白热化。
回想2015年左右兴起的从私人定制游切入,姜宜良认为,服务太重、获客难都是瓶颈。同时,资本的涌入也在一定程度上影响了定制游行业的走向。
“如果定制旅游市场没有资本的过度介入,以及资金进来之后的获客方式,这件事情至少还可以安安静静地做多十几二十年,中国也可以出很多匠人,安安稳稳地服务好客户”。姜宜良表示,但实际情况可能是,很多公司投的钱比一年的GMV还高,那些专心做服务的企业不淡定了。
一方面是来自市场的压力,另一方面看是到了海岛度假市场潜力,在对市场进行调研,也听取投资人建议之后,遇岛在两年前开始落地,深耕海岛度假线路产品。与其他海岛产品不同的是,遇岛专注的不是热门海岛,而是旨在开发全球私密海岛,打造优质境外私密海岛旅游产品,突出安静与私密的特性。
在姜宜良看来,海岛度假游是一个产品定位更高的品类,就目前国人出境游的数据以及休闲度假的占比来看,市场的比重会越来越高。
目前,遇·岛已开发近300条海岛线路,主要分布在东南亚、澳洲、欧洲、南美洲地区,覆盖36个国家和地区,提供海岛休闲度假旅游产品,同时包括独家私密海岛线路、包岛、团建、旅行婚拍等服务。
上游资源的机会
对上游资源的把控,遇岛认为这是他们核心竞争力所在。
姜宜良对整个旅游大环境的判断跟市场的动向并无二致,在他看来,流量创业已经没有机会了,流量是大公司做的事情,创业公司唯一能做的是把产品做精细。
“拿了上游资源之后,下游不愁没有流量,现在细分领域唯一的机会就在于上游。”姜宜良说道。
在2016年先后获得铂涛集团、58同城、当当、真格资本、上海鑫丘投资合计超2000万元的融资之后,遇岛显得低调了很多。过去两年,他们更加专注于对上游资源的挖掘。
在上游端,他们从两个方面构建壁垒,一是独家协议,二是“岛宇财富”计划。
通过海外朋友、旅游达人提供的种子海岛,姜宜良和他的团队找到不少冷门、私密的海岛度假村,并与他们签署独家中国总代理协议(GSA),帮助它们代理销售,打开中国市场的销路。
海岛目的地资源的稀缺性,让抢占资源显得尤为关键。在两年多的时间里,遇岛反复在做的一件事情就是,想尽办法不断扩充GSA协议的数量。
目前,遇岛已经与41个岛屿/度假村签约GSA协议,囊括私密高端私人海岛至奢华度假村。据透露,遇岛签约的泰国私人岛曼克岛就有22间房,最多容纳72人,平均房价约1500元;菲律宾居民岛堤可岛有10间房,最多容纳30人,平均房价约7800元;菲律宾私人岛诺亚岛有6间房,最多容纳12人,平均房价2万元起。