support.apple.com是什么意思？有什么作用？

support.apple.com是苹果技术支持服务网站，打开可以查询设备的信息和帮助内容。

服务内容包括：

1、查看设备的保障服务和支持期限。

2、申请订阅退款或购买项目退款。

3、安排 iPhone 屏幕维修。

4、安排 iPhone 电池更换。

5、通过电话提供支持拨打所在国家或地区的 Apple 支持电话号码，即可与Apple Advisor（技术顾问）通话。

服务范围

Apple认证维修和服务可从 Apple Store 商店或任一Apple授权服务提供商处获取。所有这些网点的技术人员全都会接受 Apple 培训。他们会使用正品Apple部件提供相同的优质服务。Apple会为这些维修提供保障。

硬件服务可能将不再对旧款 iPhone?提供。选取“获取服务”，以便查找离最近的 Apple 授权维修地点。如果前往 Apple Store 商店，则需携带由政府部门签发的身份证件。

在预约前还需要知道自己的Apple ID和密码。为了更加顺畅地推进维修流程，请在获取服务前做好iPhone 的准备工作。

以上内容参考：苹果官网-联系Apple支持