问5173买家收到货却不确认怎么办?然后我必须申请退款。我该怎么办? 如果你有聊天记录证明你已经发货了,也可以投诉买家。还有一点要明确。交易游戏中的金币一定要截图。以防买家是流氓。淘宝客服只看证据。一般来说。没有证据。淘宝不会关注你的。如果你继续拒绝给他退款。申请退款不会成功。你可以放心。希望这几点能帮到你。