口才艺术包括什么
答问是一种对提问作出回应,以解释、说明为目的的口语表bai达方式。答问的语言形式多种多样,答问的艺术和技巧就体现在各种形式中。概括起来,答问的语言形式主要有:
直答。
直答就是根据对方的提问,直接从正面作出回答。例如:
问:你们厂今年上半年的效益如何?
答:很好。上半年完成全年计划产量的70%,人均创产值一万二千元,比去年同期增长了10%,上缴利税3200万元,创历史同期最高记录。
这种答问,是友好、坦诚、直率的,通常在上下级之间,同事亲友之间,顾客与服务员之间,老师和学员之间使用最多。
分答。
所谓分答,是指提问者不怀好意,或又有包容性的提问,不作“是”与“否”地笼统回答,而是听清话意,分解一问为多问,分别给以正确的回答。
分答这种口语技巧要运用好,首先要会听,听清对方话语中的阴谋,告诫自己不可顺势而应;其次,要分解对方的问题,对方的问题一般都有两层以上的含义,分解好了,即可以逐一应答;分答之妙还在于把对方所提问题中存在的挑衅成分都给否定掉。
变答。
变答,就是变通着回答。《孙子兵法》说:“兵无常式,水无常形,能因敌变化而取胜者,谓之神。”变答,正是变被动为主动,变守势为攻势,变妨害为有利的一种巧妙的应答方式。
变答技巧的特点是“反”答,即在简答了对方问话之后,采用对方的内容来作答。例如:美国前总统卡特竞选时,有位女记者找到卡特的母亲。下面是女记者和卡特母亲之间的问答——